Från och med idag kommer Japan Airlines JAL att erbjuda fjärrtolkningstjänster vid utvalda kundtjänstcentraler i Japan för kunder som använder japanskt teckenspråk.
JAL-gruppen arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgänglighetsstandarder för att skapa och stödja ett samhälle där alla kan njuta av resglädje. Baserat på en IT-tjänst utvecklad av ShuR Co., Ltd., tjänsten teckenspråkstolkning kan nås vid callcenter i Japan, incheckningsdiskar vid Tokyo-Hanedas flygplatsens inrikesterminal och vid biljettdisken JAL Plaza i centrala Tokyo, vilket ger möjlighet att kommunicera via teckenspråk med JAL `s företrädare.
I tidigare fall hade företaget erbjudit e-post, fax och handstilverktyg som ett sätt att komm
enhet men med introduktionen av den nya tjänsten, kommer transportören nu att erbjuda ett alternativ att kommunicera genom teckenspråk.
Tillämpliga platser (Japan-regionen)
1 Internationellt och inhemskt bokningscenter
2 JAL Miltalbank (JMB)
3 JAL Priority Guest Center
4 JAL Kundtjänst
5 JAL-kort - Call Center
6 Bokningsdisk för internationella och inhemska turnégrupper
7 JAL Plaza - Biljetträknare
8 Haneda Airport - Inrikesterminal (prov till slutet av mars 2019)
