Irriterade passagerare säger att flygbolaget inte informerade dem om flygförseningen

Mer än 100 passagerare på en flygning som åkte till Manila från Zamboanga City var strandade vid Zamboangas internationella flygplats i mer än 12 timmar onsdag efter att ett däckbyte i deras flygplan orsakat en försening i deras flygning.

Arg passagerare klagade emellertid på att Cebu Pacific personal inte meddelade dem att deras flyg skulle försenas.

Mer än 100 passagerare på en flygning som åkte till Manila från Zamboanga City var strandade vid Zamboangas internationella flygplats i mer än 12 timmar onsdag efter att ett däckbyte i deras flygplan orsakat en försening i deras flygning.

Arg passagerare klagade emellertid på att Cebu Pacific personal inte meddelade dem att deras flyg skulle försenas.

Passagerarna skulle lämna Zamboanga City till Manila 7:55

Senare tillkännagavs att flygningen kommer att planeras om efter 6 samma dag.

Vissa passagerare skulle dock åka till Manila och åka flyg till Dubai i Förenade Arabemiraten, medan andra var på väg till London och Saudiarabien.

Vilma Fernandez berättade för ABS-CBN Zamboanga att hon arbetar som sjuksköterska i London och ska rapportera till jobbet torsdag.

En tårögd Isnima Mctanog sa under tiden att hon var orolig för att hennes arbetsgivare skulle kunna säga upp henne om hon inte skulle kunna rapportera till jobbet på torsdagen.

Passagerarna hävdade också att personalen i Cebu Pacific inte var "kundvänlig".

Precious Tarrazona, Cebu Pacific station officer i Zamboanga City, förnekade dock anklagelserna.

Cebu Pacific utfärdade ett officiellt uttalande som uppgav:

”Flyg 5J-852 har försenats och förväntas lämna klockan 6 istället. Piloten som följde en rutinkontroll före varje flygning har beställt att ett av flygplanens däck byts ut. ersättningsdäcket kommer i eftermiddag, nästa tillgängliga flygning. Cebu Pacific Airlines Inc. ber om ursäkt för besväret och hanterar alla berörda passagerares behov. ”

Med tillkännagivandet bestämde vissa passagerare att boka om till ett senare flyg och åka hem i stället.

abs-cbnnews.com

<

Om författaren

Linda Hohnholz

Chefredaktör för eTurboNews baserad i eTNs huvudkontor.

Dela till...