Turistministeriets gemensamma sekreterare, Mr. MR Synrem, sade idag samtidigt som han betonade vikten av Indiens G20-ordförandeskap att Indien rese- och turismsektorn ger en oöverträffad möjlighet att lyfta fram Indiens turismerbjudanden och framgångshistorier på den globala scenen.
Synrem talade om regeringens initiativ och sa att ministeriet utvecklar plattformar för personalisering och engagemang för resenärer. "Idag tillåter digital teknik oss att samla in och analysera data för att skapa [en] personlig upplevelse. Ministeriet kommer snart att införa flera nya initiativ med det befintliga telefonnumret "1363" för att ta itu med säkerhets- och säkerhetsproblem för … resenärer. Vi arbetar mot digitalisering inom rese- och turismbranschen”, konstaterade han.
Synrem talade om FICCI:s 5:e toppmöte om digitala resor, gästfrihet och innovation 2023, och sade att turistministeriet arbetar med viktiga identifierade prioriterade områden med stort fokus på digitalisering. "National Integrated Database of Hospitality Industry (NIDHI) är ett av initiativen från ministeriet för att Atmanirbhar Bharat använder teknik för att ge våra företag möjligheter. NIDHI är inte bara en databas utan redo att bli en viktig inkörsport till möjligheter inom besöksnäringen", sa han och tillade, "Turism Track-mötena under G20 fokuserade på nyckelområden som hållbar utveckling, digitalisering och främjande av inkluderande tillväxt. ”
En 24/7 avgiftsfri turisthjälptelefon nummer 1-800-11-1363 eller på en kortkod: av 1363 stöds på flera språk, inklusive engelska, hindi, arabiska, franska, tyska, italienska, spanska, japanska, koreanska, Mandarin (kinesiska), portugisiska och ryska.
I grund och botten är den här hjälplinjen för turister som möter problem som fusk, ofredande och andra typer av problem. De kan omedelbart ringa på detta nummer och hjälp kommer att ges så fort som möjligt.
Denna tjänst är tillgänglig 365 dagar om året med sin flerspråkiga helpdesk. Syftet med denna hjälplinje är att tillhandahålla information om resor och turism i Indien till inhemska och internationella turister. Hjälplinjen ger också råd till uppringare under nödtider, om någon, när de reser i Indien och varnar berörda myndigheter vid behov. Detta är en unik strävan från Indiens regering som ger utländska turister en känsla av säkerhet och trygghet under sina resor i Indien.
