Guams besöksbyrå har en ny otrolig VD och koncernchef

Den nya personen som ansvarar för Guams turism är i det amerikanska territoriet Guams före detta guvernör Carl Guitierrez. Guitierrez utsågs till tillfällig VD och koncernchef för Guams besöksbyrå efter tidigare VD Pilar Laguaña gick i pension från 40 år som tjänare i Guams rese- och turistindustri.

Guam är i samma situation som de flesta rese- och turistmål i USA. Tomma hotell och flyg, öde stränder och stängda restauranger. Coronavirus tog över det amerikanska territoriet som ligger bara drygt en timmes flygning från Manila

Varje kris är en möjlighet. Federalt stödd stimulans capita kan användas för att återinvestera i en ny framtid för Guam Tourism.

I en intervju med en lokal publikation (PNC) sa Guitierrez: Guams möjlighet är att föreställa sig besökarnas bransch igen och kartlägga en väg till en mer hållbar återhämtning.

Den tidigare guvernören vill göra Guam till en mer unik, kulturellt relevant, Chamoru-centrerad och miljövänlig premiumdestination som skulle vara mer tillgänglig än någonsin.

Besökare bör känna sig säkra, säkra och hälsoförsäkrade från sina inlämningsställen hela vägen genom sina returflygningar.

Ett sådant tillvägagångssätt kommer att kräva ett ömsesidigt erkännande bland branschaktörerna att vi alla är med i det här tillsammans och att vi kräver en oöverträffad nivå av samarbete. Och det är precis vad mitt team och jag planerar att åstadkomma, med guvernör Lou Leon Guerrero och Överstelöjtnant Josh Tenorios välsignelser, råd och samtycke. Vi hoppas också få respekt, stöd och värdefulla insatser från talaren Tina Muna Barnes och den 35: e lagstiftaren, tillade den tidigare guvernören.

Som först rapporterades i PNC Guam har den tidigare guvernören mycket erfarenhet av att hantera motgångar.

Som nyvalt guvernör 1995 ärvde Gutierrez ett allvarligt kontantunderskott där det verkade inte finnas något sätt att möta lönerna.

Men Gutierrez kontanthanterade GovGuam ur krisen och hans administration kunde snart studsa tillbaka till välståndet i mitten av 80-talet och början av 90-talet.

Omedelbart kallade Gutierrez till sig företagsledare, till och med sina politiska motståndare, och bad dem hjälpa till att återställa vitaliteten i Guams ekonomi.

Gutierrez var också ett krigsbarn, född 1941, mindre än två månader före bombningen av Pearl Harbor och Guam.

1997 hade Gutierrez-administrationen brutit turistrekord genom tiderna med mer än 1.4 miljoner ankomster. Och 1998 hade Gutierrez föreställt sig, ommärkt och öppnat hjärtat i Tumon, nu känt som "Pleasure Island." Detta hjälpte Guam att hoppa tillbaka från den koreanska flygolyckan föregående år och bygga upp och upprätthålla ny fart.

"Men det var för mer än två decennier sedan och just nu beror vi på ett nytt koncept som uppfyller behoven och förväntningarna hos en pandemi och en post-pandemisk värld", sa Gutierrez till PNC.

Som sådan sa Gutierrez att Guam måste öppna Guams besökarindustri så säkert och snabbt som möjligt.

Dessutom bör nya reseprotokoll innehålla testning inom 72 timmar före inresa och avresa från Guam, samt presentationen av COVID-19-negativa certifikat från regeringen innan de går in i någon internationell flygplats.

Detta kommer att kräva förhandlingar om ömsesidiga dokumentationsprotokoll med grannländerna och sedan utvidgas till andra nationer från den utgångspunkten.

Island-modellen

Gutierrez överväger också lönsamheten att eliminera den obligatoriska 14-dagars karantänperioden för besökare som tar och klarar ett gratis COVID-19-test vid ankomst till flygplatsen. Men den som testar positivt måste fortfarande isoleras i 14 dagar.

Island har också framgångsrikt implementerat en COVID-19-spårningsapp som mer än en tredjedel av dess 364,000 XNUMX invånare redan använder.

"Regeringen där överväger att göra det obligatoriskt för besökare att använda den här applikationen - så det är något vi också ser på som en möjlighet för Guam," sa Gutierrez.

Resesäkerhetsbubblor

Som reseknuten i västra Stillahavsområdet sa Gutierrez att Guam snabbt måste befästa ett rykte som en lågriskdestination medan han samarbetar med Saipan, Tinian, Rota, Palau och de olika destinationerna i Mikronesien.

Han sa att regionala paket som främjar säkerhetsbubblor för resor kommer att hjälpa besökare att känna sig trygga när de passerar från en virusfri del av en ö till en annan och till och med längs de olika vägarna mellan resor mellan öar och destinationer.

”Detta är särskilt asiatiska resenärer som förväntar sig när de återgår till utresor. De isolerade öarna i västra Stilla havet har haft relativt låg infektionsförekomst och vissa har enligt uppgift haft ingen infektion. COVID-fritt Palau, som enligt uppgift har åtnjutit extra skydd av taiwanesisk koronavirustestning och förebyggande, tittar redan på möjligheten att skapa en pålitlig resebubbla med Taiwan, ”sa Gutierrez.

”Att spärra inresa från resenärer från mycket infekterade delar av ett land, spåra besökarnas senaste resor, ta temperatur, desinficera och skära ut besökares” säkra zoner ”kommer alla att bidra till en känsla av säkerhet så att människor känner löftet om själv- försäkran i de miljöer de besöker och övernattar i, tillade den tidigare guvernören.

Gutierrez påpekade också att destinationer som är snabbast att anpassa sig till den skiftande efterfrågan på marknaden genom att få resenärer att känna sig trygga och välkomna medan de upplever äkta gästfrihet kommer att njuta av de tidigaste belöningarna. Och de som förblir flexibelt lyhörda med kortvarig, mellanliggande och långsiktig planering och genomförande blir trendsättare för marknadsföring av mål.

Uteserveringar

För att hjälpa lokala restauranger att knäcka det sociala distanseringsläget med att distribuera kunder medan de tappar intäkter på tomma bord, sa Gutierrez att Guam kan ta en kö från Berkeley, Kalifornien och Vilnius, Litauen - platser som planerar att utse vidöppna matplatser för kunder och uppmuntrande trottoarkaféer utomhus.

”Berkeley bedriver lagstiftning som gör det möjligt att stänga hela gator för detta ändamål. Kanske kan Guam "skugga av" vissa parker, torg, parkeringsplatser och "säkra gatuzoner" - eller till och med matsalar med öppet märke. Det är uppenbart att vi måste hitta ett fungerande sätt att skydda Guams robusta kulinariska traditioner genom att erbjuda alternativ till alla kämpande restauranger. Vissa anläggningar för murstenar kan till och med överväga att mobilisera virussäkra matbilar för att hålla sina varumärken och favoritmenyalternativ mer tillgängliga, säger Gutierrez.

På längre sikt sade Gutierrez att mer genomgripande justeringar inom gästfrihetsbranschen måste fasas in samtidigt. Och det finns ingen bättre tid än nu för hotell, valfria turer och attraktioner att tänka igenom och genomföra uppgraderingar såväl som regeringssanktionerade hälso- och säkerhetsprotokoll och att regeringen också stöder kapitalförbättringar.

Tumon II

Gutierrez har också arbetat med investerare och utvecklare för att påbörja utvecklingen av "Tumon II" i södra änden av Urunao. Denna vision inom den privata sektorn började för tre år sedan, men tidsfristerna måste återställas eftersom Gutierrez sa att GovGuams tillståndsprocess ännu inte är så effektiv som den behöver för statsanställda och deras kunder.

”Det är därför som mitt team och jag har tagit en trekantig metod för att påskynda tillstånd: (1) personligen vakta entreprenörer genom myndighetsgodkännanden, (2) engagera proaktivt löjtnant Tenorios innovativa arbetsgrupp för att reformera tillståndsförfaranden och (3) arbeta med professionella planerare och kommersiella resurser för att utveckla en online-tillståndsportal. Detta system kommer att migrera tillstånd från väntelinjer, gummistämplar och papper till en interaktiv databas som gör det möjligt för byråer, investerare, utvecklare och entreprenörer att spåra godkännanden i realtid på en delad plattform. Det kommer till och med att hjälpa investerare och utvecklare att bedriva forskning med skiktade kartverktyg och andra effektivitetsvinster, säger Gutierrez.

Enligt den tillfälliga GVB-presidenten börjar fickor med fastighetsutveckling och ombyggnad av resor redan förändra Tumon och han är övertygad om att andra operatörer inom besöksnäringen kommer att driva nya projekt och nödvändiga renoveringar, eftersom tid, omständigheter, nytt kapital och regeringens effektivitet tillåter.

Människor som hjälper människor

Precis som han gjorde under sin tid som guvernör får Gutierrez input och ber om råd från ledare och pelare i samhället.

”För tillfället är jag tacksam mot den pensionerade GVB: s VD och koncernchef Pilar Laguana för att ha kört ett så tätt fartyg vid huvudkontoret och tillåtit mig att slå marken med en smidig övergång. Jag är också nöjd med det informerade och intuitiva tidiga råd jag fick från Guams främsta impresario och den valfria researrangören Mark Baldyga om hur man bäst ska fasa in återupptagningen av vår besökarindustri. Han förutsåg att vår bröd-och-smör-turistsektor snabbt närmade sig en avstängning och började kartlägga en väg tillbaka till affärer redan innan COVID-testning började. Branschen och jag är dessutom tacksamma mot Milton Morinaga och Ken Corporation för att de tände en väg till återhämtning med den förestående öppningen av den lyxiga badorten som kallas Tsubaki Tower Guam, säger Gutierrez till PNC

Berättade Pilar Lahguana eTurboNews:
Jag ville presentera dig för en otrolig ledare, före detta guvernör Carl Gutierrez, som nyligen har utsetts av vår styrelse som tillfällig VD och koncernchef. Tidigare guvernör Gutierrez har fått i uppdrag av ärade guvernör Lou Leon Guerrero att leda byrån och öns turistindustri när den förbereder sig för att öppna igen och välkomna besökare tillbaka till Guam, och när Guam förbereder sig för att återuppbygga sin turistekonomi från Coronavirus-pandemin. Han är en enastående, passionerad och beprövad ledare med årtionden av offentlig tjänst.