Den globala chatbotmarknaden är redo att ha ett värde på över 14.8 miljarder USD år 2031 | CAGR 24.61 %

Välgörenhet chatbot Marknaden hade ett värde på USD 3.3 miljardern år 2020. År 2031 förväntas den stiga till USD 14.8 miljarder med en stigande CAGR (24.6%) under prognosperioden.

Efterfrågan växer

Chatbots låter dig konversera online med text eller text för att tala dygnet runt. Chatbots kan skapas med hjälp av artificiell intelligens (AI), Machine Learning-algoritmer och meddelandeapplikationer. Detta gör att en konversation kan ske naturligt med användaren via text, webbplats eller mobilapp. Många chatbotföretag planerar att använda Natural Language Processing i sina modeller. Yellow.ai är en leverantör av konversations-AI-plattformar och tillkännagav planer på att samla in cirka 24 miljoner USD för att utöka sin AI-baserade chatbot-plattform med Natural Language Processing.

Ta en titt på en exempelrapport för en mer detaljerad vy @ https://market.us/report/chatbots-market/request-sample/

Drivande faktorer

Marknaden för chatbots förväntas expandera på grund av ökande annonsering inom artificiell intelligens.

Den senaste tidens tekniska framsteg inom artificiell intelligens, i kombination med penetrationen av meddelandeapplikationer, har ökat efterfrågan på chatbots. Företag utnyttjar i allt högre grad innovativ teknik för att utöka sin räckvidd med kunder. Mobilanalys, molnplattformar och sociala analyser har alla hjälpt till att förvandla många företag till globala digitala företag. Många varumärken och utgivare har börjat använda bots i meddelande- och samarbetskanaler, som CNN, HP och 1-800 Flowers. Dessa faktorer förväntas driva marknadsexpansionen under prognosperioden.

Den globala tillväxten av chatbotmarknaden förväntas drivas av den ökande efterfrågan på omedelbar kundservice.

Chatbots har dykt upp som det mest effektiva sättet att ge kundsupport oavsett plats. Chatbots gör det möjligt för företag att ta bort öppettider och låta kunderna nå ut till den bästa kundtjänsten som finns tillgänglig för att lösa sina problem. Chatbots har också förmågan att efterlikna mänskliga samtal. Många företag använder chatbots för att förbättra livechattens kundtjänstkanaler. Dessa faktorer förväntas driva global tillväxt på chatbotmarknaden under prognosperioden.

Nordamerika hade en dominerande ställning på den globala chatbotmarknaden och stod för 48.3 % av värdet. Asien och Stillahavsområdet, Europa, Latinamerika, Asien och Stillahavsområdet och Mellanöstern följde efter.

Begränsande faktorer

Oförmågan att svara snabbt på kundförfrågningar och känna igen kundens avsikt förväntas begränsa tillväxten av den globala chatbotmarknaden under prognosperioden.

Chatbots utvecklas ständigt, och många chatbots förstår inte kundens avsikt. Appprogramgränssnitt (mjukvaruverktyg) skapas för att tillåta användare att använda vanliga chatbotlösningar utan att lägga till funktionalitet. Dessa verktyg uppfyller ofta inte kraven från specifika användare. Kunder kan använda chatbots för att hjälpa dem om de ställer rätt frågor. Chatbots kan inte förstå kundens avsikt om de inte kan svara på frågor. Dessa faktorer kommer sannolikt att begränsa tillväxten av den globala chatbotmarknaden under prognosperioden.

Under prognosperioden kommer marknaden för chatbots att begränsas av en bristande medvetenhet om deras fördelar.

Chatbots har vunnit betydande dragkraft i företag i utvecklade länder, som USA och Kanada. Denna teknik är fortfarande okänd för många företagare i framväxande ekonomier som Sydafrika och Kina. Dessutom är installationskostnaderna för chatbot oöverkomligt dyra för många små och medelstora företag i tillväxtekonomier. Detta kommer att begränsa tillväxten av den globala chatbotmarknaden under prognosperioden.

Marknadens nyckeltrender

Sjukvårdssektorn upplever betydande tillväxt

Chatbots har hjälpt till att öka kundnöjdheten på grund av deras utbredda användning. För att hjälpa patienterna bättre fortsätter vårdleverantörer att samarbeta med chatbotföretag. Genomsnittspatienter spenderar 30 minuter på att försöka hitta rätt service från sitt lokala sjukhus. I genomsnitt spenderar sjuksköterskor 1 timme på att försöka få kontakt med rätt läkare.

Ledande hälsosystem använder chatbots för att möjliggöra sömlös patientschemaläggning och en konversationsupptäckt av deras tjänster. Chatbots tillåter leverantörer att enkelt spåra specialister och enkelt ordna remisser med hjälp av konversations-AI-agenter. Giant chatbot hjälper patienter att förstå sina symtom och skickar dem till läkare som diagnostiserar och ordinerar läkemedel i realtid. I mars 2019 rapporterade företaget att det hade fått mer än 785,000 XNUMX latinamerikanska patienter att genomgå en prediabetesscreening.

Chatbots är vårdleverantörer som engagerar patienter om deras senaste slutenvårdsprocedurer och kroniska tillstånd som diabetes, hjärt-kärlsjukdomar, artrit, etc. Våra tjänsteleverantörer kan förbättra patientnöjdheten dramatiskt och minska återinläggningsfrekvensen genom att tillhandahålla ett brett utbud av råd. Detta inkluderar medicinpåminnelser, livsstilsförändringar, humörspårning och anmälningar till hälsoprogram.

Chatbots kan vara en välsignelse för vårdgivare eftersom de ger bekvämlighet och enkelhet för patienter och hjälper dem att ansluta till sina leverantörer. Northwell Health har lanserat chatbots som hjälper patienter att navigera i onkologisk behandling. Premera Blue Cross, en chatbot designad för att hjälpa patienter att förstå fördelarna med deras vård, lanserade nyligen Premera Scout. Mayo Clinic studerar också röstaktiverade bots och undersöker ytterligare teknik.

Många mobilappar som använder AI för att utföra bild- eller chatbotanalyser blir mer populära på mobilmarknaden. Babylon, en AI-baserad mobilapplikation, är ett exempel. Det låter användare chatta med en intelligent chatbot och hjälpa dem att relatera sina symtom till en läkare.

Senaste utvecklingen

April 2020: IBM med Watson Assistant chatbots har hjälpt regeringar, sjukvårdsorganisationer och akademiska institutioner över hela världen att använda AI för kritisk data och information.

Februari 2020 – Creative Virtual samarbetar med Spitch AG, en ledande schweizisk utvecklare av företagstallösningar. Båda företagen kan använda sin bästa teknik för att erbjuda innovativa självbetjäningsalternativ för kunder. Creative Virtuals VPerson chatbots på naturligt språk kombineras med Spitchs röstteknologi för att skapa en marknadsledande röstbot.

Nyckelföretag

• Apple
• Baidu
• Tillämpad röst- och talteknik
• CogniCor
• Google
• Facebook
• Microsoft
• Konstgjorda lösningar
• Botego
• CodeBaby
• Levande skådespelare (Cantoche)
• Kreativ virtuell
• CX Company
• Gör enkelt
• IBM
• Inbenta Technologies
• Interaktioner
• IPsoft
• IVEE
• Jibo

Viktiga marknadssegment

Typ

• TalkBot
• Elbot
• ELise

Ansökan

• Telefon
• Vaddera
• Skrivbords PC
• laptop

Vanliga frågor

• Vilka är de viktigaste leverantörerna på Chatbot-marknaden?
• Vid vilken CAGR förväntas chatbotmarknaden expandera under projekteringsperioden?
• Vad är studieperioden för denna marknad?
• Vad är tillväxttakten för Chatbot-marknaden?
• Hur stor är chatbotmarknaden?
• Vilka är nyckelfaktorerna som driver marknadens tillväxt?
• Vilken är den ledande regionen på Chatbot-marknaden?

Relaterad rapport:

Global Insurance Agency Software Market Research 2022 Regional Industry Segment efter produktionskonsumtion Intäkter med försäljning och tillväxttakt

Global Contact Center Software Market Forskning 2022 Branschstorlek Nyckelspelare delar trendanalys och tillväxtprognos till 2031

Global Child Care Management Software Market Efter tillverkare Regioner Produkttyper Ansökan och prognos till 2031

Global Conversational System Market Efter produkttyper och tillämpningar med försäljningsintäkter Pris Branschandel och tillväxttakt till 2031

Global Deep Learning Market Översikt Bransch Topptillverkare Branschstorlek Tillväxtanalys och prognos till 2031

Om Market.us

Market.US (Powered by Prudour Private Limited) specialiserar sig på djupgående forskning och analys. Detta företag har visat sig vara en ledande konsult och skräddarsydd marknadsundersökare och en högt respekterad leverantör av syndikerade marknadsundersökningar.

Kontaktuppgifter:

Globalt affärsutvecklingsteam – Market.us

Market.us (Drift av Prudour Pvt. Ltd.)

Adress: 420 Lexington Avenue, Suite 300 New York City, NY 10170, USA

Telefon: +1 718 618 4351 (Internationellt), Telefon: +91 78878 22626 (Asien)

e-post: [e-postskyddad]