Frankfurt Airport samlar Service Champion-utmärkelsen

Frankfurts flygplatss popularitet bland passagerare fortsätter att öka.

Frankfurts flygplatss popularitet bland passagerare fortsätter att öka. Enligt en ny studie rankas nu Tysklands största flygnav bland ”Service Champions” och samlar silver på andra plats när det gäller servicekvalitet bland alla tyska flygplatser med nio miljoner passagerare eller fler om året.

”Service Champions” är Tysklands största kundnöjdhetsindex, baserat på nästan en miljon kundutvärderingar av mer än tusen företag i cirka 100 branscher. Rankningarna skapas gemensamt av ServiceValue-marknadsundersökningsföretaget Goethe University i Frankfurt och dagstidningen Die Welt.

Denna utmärkelse som en "servicemästare" är en stor framgång för Frankfurts flygplats - samtidigt som den ger ett incitament för den att försöka ännu hårdare. För två år sedan lanserade flygplatsen sitt ”Bra att ha dig här!” serviceprogram, som har infört en mängd förbättringar för att göra det snabbare, bekvämare och bekvämare för passagerare att avgå och flytta dit.

Om du vill veta mer om Frankfurts flygplats tjänster går du till www.frankfurt-airport.com.

<

Om författaren

Linda Hohnholz

Chefredaktör för eTurboNews baserad i eTNs huvudkontor.

Dela till...