Fiji Airways, Fijis nationella flygbolag har gjort ett löfte om Fiji Day att uppnå APEX WorldClass-ackreditering senast i oktober 2023.
VD och verkställande direktör Andre Viljoen säger att flygbolaget har satt upp ett nytt mål baserat på en framgångsrik uppgång sedan 1 december 2021.
"APEX WorldClass-ackreditering är den nya NorthStar för Fiji Airways. Det är en elitgrupp av flygbolag som har erkänts som de bästa inom flygindustrin, och jag ser ingen anledning till varför Fiji Airways inte kan nå detta riktmärke.”
"Vi valde Fiji-dagen för att tillkännage denna nya resa och göra detta nationella löfte eftersom detta är mer än ett försök att förbättra globala betyg för flygbolaget. Det är ett åtagande för Fiji och dess folk att Fiji Airways, flaggbäraren, alltid kommer att sträva efter att presentera det bästa från nationen för världen.”
WorldClass är en ackreditering av APEX som erkänner uppnåendet av de högsta standarderna för säkerhet, välbefinnande, hållbarhet, service och inkludering.
Viljoen tillägger att jakten på WorldClass 2023 är inbäddad i en vision som föddes för sex år sedan när Fiji Airways rankades 100th i världen.
"Vi fattade ett beslut 2016 att det nationella flygbolaget inte bara skulle bli ännu ett litet flygbolag och att vi aldrig skulle vara nöjda med status quo. Sedan dess har vi kontinuerligt infört förbättringar i alla aspekter av vår verksamhet för att bli erkända bland de bästa i världen.”
"Vi har introducerat den nya generationen Airbus A350 XWB och Boeing Max 737-flygplan och investerat i Fiji Airways Aviation Academy, som är en toppmodern anläggning. Dessa investeringar och de betydande serviceutmärkelserna har lyft flyget i Fiji till att matcha de bästa i världen. Vi slår över vår vikt och är bland branschjättarna.
"Att bli erkänd av den globala flygindustrin är något som alla fijianer kan vara stolta över, men vi får aldrig sluta leta efter nästa utmaning."
Herr Viljoen tillade också att Fiji Airways redan levererar tjänster i världsklass i många aspekter och han har fullt förtroende för teamet för att uppnå denna eftertraktade ackreditering.
"APEX WorldClass-ackrediteringen är det framstående internationella erkännandet som alla stora flygbolag önskar. Det kan verka skrämmande, men vi på Fiji Airways har gång på gång bevisat att ingenting är omöjligt när vi bestämmer oss för det. Vår senaste prisutdelning är ett bevis på att vi kan göra detta.”
Från och med idag och under de kommande 12 månaderna kommer Fiji Airways att implementera tjänsteförbättringar i hela verksamheten vid alla uppfattningspunkter för våra kunder, branschpartners och intressenter både internt och externt.
Det är vår vision att Fiji firar sina 53 årrd Independence nästa år kommer dess National Carrier att tillkännages som ett WorldClass-flygbolag av APEX.
