Expedia-gruppens partneråterhämtningsplan på 275 miljoner dollar bör skapa en starkare position i enCovid-19 marknadsplats, säger experter inom resebranschen.
Även om det kommer att kosta företaget pengar, ExpediaPartnerplanen är värt att träffa för ökat partnerengagemang, vilket kommer att vara avgörande för återhämtning efter pandemi.
Under denna kamp med Covid-19, har brist på samarbete varit tydligt i hela turistnäringens försörjningskedja med frågor som återbetalningar, avbokningar och orättvisa bokningspolicyer som skadar anseendet hos resebyråer online (OTA) inte bara bland konsumenter utan också bland leverantörer.
De viktigaste aspekterna av planen inkluderar 250 miljoner dollar i marknadsföringskrediter och minskade provisioner till hotellägare. Annonseringsgruppen Expedia Group Media Solutions kommer att tillhandahålla 25 miljoner dollar för destinationer för att starta marknadsföringskampanjer och utbildning och utbildningsprogram kommer att investeras tillgängliga för anställda och fördrivna personer.
Totalt 49% av de globala resenärerna vill höra nyheter om initiativ som tagits av ett varumärke, enligt branschens senaste COVID-19-undersökning. Med Expedias plan som fokuserar på branschpartners, destinationer och den bredare branschen för att hjälpa till med återhämtningen, ger den här planen inte bara en möjlighet till positiv PR utan kommer utan tvekan att föra branschpartnerna närmare varandra - vilket stärker Expedias position på den framtida marknaden.
Andra reseföretag som Airbnb har också meddelat en partneråterställningsplan - företaget lanserade ett coronavirushjälppaket på 260 miljoner dollar för värdar. Booking Holdings har ännu inte förklarat någon sådan plan men uppgav att de arbetar med partners för att förbättra tjänsterna för att underlätta konsumenternas efterfrågan - något kan vara troligt inom en snar framtid.
Under de närmaste veckorna bör resebyråerna arbeta med att inte bara läka relationer med konsumenter utan också leverantörer, eftersom de kommer att spela en avgörande roll i framtida återhämtning. Ökat partnerengagemang efter COVID-19 kommer att sätta ett företag i en starkare position inom den post-pandemiska industrin.
#rebuildingtravel
