Etihad Airways introducerar TravelPass

Etihad Airways har meddelat ett partnerskap med den norska teknikutvecklaren Braathens IT för att utveckla TravelPass, en innovativ reselösning som ursprungligen riktar sig till företag och frekventa resenärer som kommer att lanseras senare i år.

Den nya TravelPass-tekniken ger en prenumerationsbaserad reselösning som gör det möjligt för Etihad att erbjuda sina täta gäster fullständig flexibilitet och enkelhet med sina regelbundna och återkommande researrangemang. Kunder kan köpa ett TravelPass för ett visst antal resor eller en viss reseperiod istället för att köpa flyg en efter en.

Prenumerationsbaserade resor är goda nyheter för flygindustrin eftersom de ger kunderna valet mellan förbetalda resor och alternativ för betalning som du flyger, vilket uppfyller kraven på flexibilitet, enkel bokning och kostnadseffektiv resehantering.

Robin Kamark, Chief Commercial Officer, Etihad Aviation Group, sa: "Den innovativa TravelPass-tekniken erbjuder en revolutionerande bokningsupplevelse för företag och frekventa kunder som också kommer att registreras i vårt prisbelönta Etihad Guest frequent flyer-program. Genom att förenkla reseprocessen med bara några klick får våra gäster en sömlös transaktion genom en plattform som håller alla dina uppgifter på ett ställe, ger dig flexibiliteten att göra ändringar i dina bokningar utan avgifter och ger dig möjlighet att betala senare. Vi vet att våra företagskunder är tidsfattiga och tror att detta innovativa tillägg till vårt digitala erbjudande kommer att förbättra reseresan för prenumeranter.”

Etihad TravelPass kommer att vara tillgängligt för bokning på Etihads webbplats på en stationär eller mobil, vilket erbjuder kunderna en förbättrad digital upplevelse som sparar tid genom att undvika upprepade uppgifter som är involverade i hanteringen av varje bokning, vilket leder till förbättrad kundnöjdhet.

Svein Therkelsen, Chief Executive Officer, Braathens IT, sade: ”Etihad kommer att ta sofistikerad digital personalisering mycket långt, allt från enkel användning till anpassning. De är en innovativ aktör och de kommer att fortsätta i den riktningen för att förbättra sina kunders digitala upplevelse med TravelPass. ”

Plattformen är en logisk förlängning av Etihads digitala strategi som omarbetar bokningsprocessen för frekventa flygblad, vilket förbättrar deras upplevelse och lojalitet.