Dusit International utser ny Chief Operating Officer

Dusit International, Thailand-baserat hotell- och fastighetsutvecklingsföretag har utsett Gilles Cretallaz till sin nya Chief Operating Officer, med verkan den 10 juni 2022.

Den franske medborgaren Mr Cretallaz ersätter Lim Boon Kwee, som gick i pension från tjänsten i maj efter nästan nio år i företaget, och tillför rollen mer än 30 års erfarenhet av att leda lyxiga, välkända och ikoniska hotell för Accor-gruppen över hela världen. Turkiet, Kina och Sydostasien.

Vid sidan av att driva varumärkesutvecklingen har han en stark meritlista för att formulera och implementera strategier för att öka marknadsandelar, vägleda hållbar utveckling, introducera prisbelönta F&B-koncept och öka gäst- och kundnöjdheten på fastigheter under hans vård.

Under sin lysande karriär har han övervakat föröppning, omprofilering och drift av hotell under välkända Accor-varumärken, som Sofitel, Fairmont och Raffles. Detta inkluderar bland annat att tjänstgöra som Regional General Manager – Accor North Vietnam, och General Manager för den ikoniska, prisbelönta Sofitel Legend Metropole Hanoi. Han konceptualiserade också "So", Accors första lekfulla lyxvarumärke, och etablerade varumärket i Thailand som General Manager för det unika Sofitel So Bangkok.

Han utökade sin räckvidd regionalt, internationellt och över varumärkessegment och utsågs till Operations Director of Operations Sofitel Luxury Hotels – Thailand och Singapore, och befordrades senare till Vice President Operations Upscale and Luxury Segments för Thailand, Vietnam, Japan, Korea, Kambodja, Laos, Myanmar, Filippinerna och Maldiverna.

I sin senaste roll var han Senior Vice President Operations – Sydostasien, ansvarig för att leda Accors Bangkok-kontor och övervaka verksamheten på 150 högt rankade och prestigefyllda hotell – inklusive nio distinkta varumärken – i Thailand, Vietnam, Kambodja, Laos och Myanmar.

I sin nya roll för Dusit International kommer Mr Cretallaz att ansvara för att övervaka det finansiella och operativa ansvaret för Dusits ​​hotellverksamhetsenhet, inklusive alla Dusit Hotels and Resorts, ASAI Hotels, Elite Havens, White Label-fastigheter och bostadsrätter/bostäder under Property Management , på både företags- och fastighetsnivå. "Jag är hedrad och glad över att få gå med i det talangfulla teamet på Dusit International och bidra till företagets vision att på ett unikt sätt leverera thailändskt inspirerad, nådig gästfrihet till världen", säger Cretallaz. "Med utgångspunkt från min långa erfarenhet av att övervaka hotellverksamhet, varumärkesutveckling, fastighetsutveckling och försäljning och marknadsföring ser jag mycket fram emot att hjälpa till att driva en hållbar expansion av vår verksamhet på befintliga och framväxande marknader och etablera nya koncerngemensamma synergier för att maximera tillväxten potential, och introducera nya produkter, tjänster och upplevelser för att berika gäst- och kundupplevelsen och leverera bestående värde för alla intressenter.”

Behärskar franska och engelska flytande, Mr Cretallaz har ett Advanced Certificate in Hotel Management från Hotel Management School i Lausanne, Schweiz; ett BTS-diplom från Hotel Management School i Toulouse, Frankrike; och ett Baccalauréat Technologique Diploma från Hotel Management School i Thonon-Les-Bains, Frankrike.

Under sin tid på Accor hedrades Mr Cretallaz att bli nominerad till och ta emot många utmärkelser för sitt arbete. Bland dem: "Bernache Imagine" Award - den högsta utmärkelsen inom Accor - och "Asian Businessman Award", från ASEAN Capitals Business Forum.