För första gången någonsin var kryssningsindustrin förankrad på Caymanöarna för Florida-Caribbean Cruise Associations (FCCA) PAMAC Summit, som anslöt sig till 100 FCCA Platinum Members och mer än 25 högnivå kryssningschefer. Evenemanget ägde rum 20-23 juni och erbjöd ovärderliga möjligheter för gruppen att delta i möten och nätverkssessioner, samtidigt som det visade upp Caymanöarna och deras engagemang att arbeta med kryssningsindustrin.
"Vi är hedrade över att Caymanöarna stod värd för detta avgörande evenemang för våra partners i hela kryssningsindustrin och destinationer", säger Michele Paige, VD, FCCA. "Detta visade återigen värdet av att träffas personligen för att gå vidare tillsammans, samtidigt som det var ett bevis på Caymanöarnas engagemang för branschen, anmärkningsvärda förmåga att vara värd för ett evenemang av denna storleksordning och imponerande initiativ på gång."
"Passagerarnas behov och förväntningar förändras ständigt, så det är viktigt ur ett destinationsperspektiv för alla aktörer i vår kryssningssektor att träffas regelbundet för att se över vårt produktutbud och utforska alternativ för att lägga till nya turer och attraktioner, särskilt för återkommande gäster, sade Hon. Kenneth Bryan, minister för turism och hamnar.
"Det var ett nöje att ha varit värd för FCCAs ledningsgrupp, dess platinamedlemmar och ledande befattningshavare från stora kryssningsrederier för att ha den här typen av diskussioner. Våra samtal med chefer för kryssningsrederier och företagsägare under toppmötet har bekräftat önskan om förändring av den traditionella kryssningsaffärsmodellen. Vi uppmuntrar utforskning och övervägande av olika modeller som tillgodoser olika erbjudanden inom varje delsektor”, fortsatte han.
Det övergripande evenemanget var proppfullt av chanser för FCCA Platinum-medlemmar att direkt interagera med kryssningschefer som representerar över 90 procent av den globala kryssningskapaciteten och bestämma vart fartyg går, vad som säljs ombord och hur man investerar i destinationer.
Deltagarna deltog i mer än 220 en-mot-en-möten med kryssningschefer under evenemanget, förutom otaliga nätverksfunktioner och en tvådelad huvudsession – en fokuserad på landutflykter och en fokuserad på drift, resplaner och detaljhandel – med paneldeltagare som levererade kommentarer och presentationer samtidigt som de ställde frågor från deltagarna. Paneldeltagarna inkluderade Frank A. Del Rio, president, Oceania Cruises; Richard Sasso, ordförande, MSC Cruises USA; och minister Bryan.
Caymanöarna tog också tillfället i akt att hålla uppriktiga samtal med branschpartners fokuserade på produktutveckling och diversifiering, resvägsutveckling, infrastrukturhantering och i slutändan ökad kundnöjdhet.
Kryssningens verkställande agenda innehöll en arbetslunch med minister Bryan och Caymanöarnas regering, där minister Bryan delade Caymanöarnas prognos och initiativ samtidigt som han fick överväldigande stöd från FCCA och Member Lines för att fortsätta arbeta tillsammans; individuella breakout-sessioner där teamet träffade en representant från varje FCCA-medlemslinje för att ta upp frågor av intresse; platsinspektioner av nya och planerade destinationsprodukter och upplevelser; och specialiserade möten koordinerade av ministeriet och departementet för turism mellan kryssningschefer, stora attraktioner, leverantörer, återförsäljare och researrangörer.
Sammantaget visade Caymanöarna tydligt sitt engagemang att arbeta nära branschen och hålla kommunikationslinjer öppna – och kommunicerade sitt slutliga mål att underlätta hållbar tillväxt och utveckling av kryssningsturismsektorn, med fokus på kvalitet framför kvantitet.
