2018 China Business Travel Survey (barometern) som släpptes idag, har avslöjat att 45% av kinesiska företag förväntar sig att utgifterna för affärsresor kommer att öka under de kommande 12 månaderna.
Trots volatilitet och osäkerhet i den globala ekonomin är utsikterna som rapporterats av kinesiska företag en av de starkaste indikatorerna på företagens förtroende som har rapporterats av Barometern sedan lanseringen för 14 år sedan.
Den del av utgifterna för affärsresor som tilldelats inrikesresor i Kina (kontra internationella) har ökat med 18% jämfört med förra årets barometer. Detta indikerar att nivån på affärsaktivitet inom nivå två och nivå tre städer i Kina ökar.
Forskning utförd av Economist Intelligence Unit (EIU) har visat att inre och framväxande städer i Kina kommer att överträffa toppstäder i årlig BNP-tillväxt under de närmaste tre åren, vilket skapar attraktiva nya affärsmöjligheter för kinesiska företag.
"En intressant dynamik växer fram när det gäller affärsaktivitet i Kina - förutom den inhemska tillväxten växer Kinas utgående direktinvesteringar återigen, vilket tyder på ett fokus på internationell affärsaktivitet", säger Kevin Tan, vice VD för CITS American Express Global Affärsresa.
“Resechefer måste nu se till att reseprogram och policyer täcker behoven hos resenärer och företag i dessa nya geografier. Tillväxtstäder saknar ofta samma infrastrukturnivå som mer utvecklade städer, vilket skapar ett behov av att fokusera på utgiftskategorier som tidigare har fått en mindre budgetanslag, till exempel marktransport. De bör också se till att kinesiska affärsresenärer är tillräckligt utbildade och utbildade i nyanserna av att resa i olika miljöer. ”
Barometern avslöjade också att "kostnadsbesparingar" (62%) och "efterlevnad" (57%) är de högsta prioriteringarna för de kinesiska företagens reseprogram, medan "säkerhet och säkerhet" har sjunkit något från topprioriteten 2017. I i linje med föregående års resultat, kvarstår de tre viktigaste frågorna hos kinesiska affärsresenärer, enligt barometern: reseåterbetalningsprocesserna är för komplexa (49%), valideringsprocesserna före resan är för komplexa (37%), och resevillkoren för stränga i allmänhet (37%)
”Dessa siffror visar ett tydligt och spännande tillfälle att utveckla enklare och smalare processer för att öka affärsresenärers tillfredsställelse och öka effektiviteten inom företaget. Om ett företags resenärer inte kan förstå eller effektivt navigera i sina företagsreseprocesser kommer det att minskas efterlevnad, vilket leder till högre kostnader, fortsatte Kevin Tan.
Med tanke på den betydande förändring som sker i Kinas resebransch, både när det gäller utbud och efterfrågan, är det värt att notera att Barometern avslöjade att 45% av de kinesiska resecheferna tror att de har begränsad kunskap om hur man hanterar ett reseprogram under nuvarande affärsförhållanden.
Kevin Tan sa: ”Traditionellt för många företag i Kina har resebudgetar främst fokuserat på reseservice snarare än strategisk resehantering. Men när vi firar 40-årsjubileet för Kinas reform och öppnande i år har kostnadsbesparingar, styrning och affärseffektivitet blivit ett större fokus för kinesiska företag. Det är viktigt att företag anlitar rätt partners för sina företag för att skapa ett reseprogram som uppfyller deras utvecklande behov.
”Detta kan sträcka sig från underrättelser om var Kinas höghastighetståg kan visa sig vara effektivare för inrikesresor än flyg, såväl som internationell vägledning om visum, säkerhet och säkerhet och tillgång till globala resekostnadsbesparingar. För resechefer utan erfarenhet inom dessa områden kan inlärningskurvan vara brant, så det är viktigt att veta när man ska lägga ut viktiga affärsbehov. ”
