Kanada: Via järnvägsuppdatering som svar på COVID-19

För att stödja de pågående ansträngningarna som folkhälsomyndigheterna använder i hela Kanada för att begränsa förökningen av COVID-19, inklusive rekommendationer för social distansering och för att ytterligare minska hälsoriskerna för våra passagerare och anställda, meddelar VIA Rail Canada (VIA Rail) en minskning av vissa av dess tjänster samt ytterligare förebyggande åtgärder.

Som ett resultat av betydande minskningar av passagerarvolymerna under den senaste veckan, kombinerat med behovet av att använda våra resurser för att mer effektivt hantera pandemin, från och med Tisdag, mars xnumxkommer tjänsterna att minskas med 50% i Québec City-Windsor-korridoren.

Regionala tjänster (Sudbury-White River, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) kommer att fortsätta att fungera enligt deras respektive scheman utan ändring.

Förutom att schemat ändras kommer VIA Rail att införa en modifierad måltidservice ombord på sina tåg. I linje med hälsovårdsmyndigheternas riktlinjer för social distansering kommer vi att begränsa mängden personal- och passagerarinteraktion till ett minimum, inklusive vår måltidservice. Passagerare i ekonomiklass får ett gratis mellanmål och vatten. I business class ersätts den ordinarie måltidsservicen med en lätt måltid och vatten. I båda klasserna erbjuds ingen annan mat- eller dryckeservice och passagerare med livsmedelsrestriktioner uppmanas att planera därefter.

Ytterligare anställda ombord kommer att distribueras på alla våra tåg för att sanera våra bussar medan de är i drift. Detta är ett tillägg till det tidigare meddelade förbättrade rengöringsprotokollet som gäller vid terminalstationer. Via Rail fortsätter att använda ytterligare strikta renhets- och hygienprotokoll för sina andra tåg i drift så länge de är i bruk.

Passagerare som visar symtom som förkylning eller influensa (feber, hosta, ont i halsen, andningssvårigheter) ombeds att inte resa ombord på VIA Rail. Om dessa symtom utvecklas ombord, ombeds de att omedelbart rapportera det till en av våra anställda.

”Som en allmän persontågstjänst till alla kanadensare är vi fortsatt engagerade i att tillhandahålla så mycket tjänster som möjligt under omständigheterna, liksom en säker resemiljö för våra kunder och våra anställda. Eftersom vi redan ser en viktig minskning av ryttarskapet kommer dessa ytterligare åtgärder att hjälpa oss att upprätthålla tjänsten ”, sa Cynthia Garneau, Ordförande och VD.

”Vi använder dessa ytterligare försiktighetsåtgärder med vetskap om att de kommer att påverka vår kapacitet att köra våra tåg i tid. Vi tackar våra passagerare för deras tålamod och förståelse under denna utmanande period för alla kanadensare och vill att de ska veta att vi alla på VIA Rail förblir engagerade i att erbjuda bästa möjliga service- och resekondition, särskilt ombord på våra tåg, på våra stationer och våra callcenter ”, fortsatte Cynthia Garneau. ”Innan situationen återgår till det normala, uppmanar jag alla våra passagerare att besöka vår webbplats för att få de senaste uppdateringarna om vår verksamhet”.

VIA Rail fortsätter att noga följa utvecklingen av COVID-19 och vi har fortsatt nära kontakt med folkhälsovården och de federala och provinsiella myndigheterna.

Översikt över tjänster *