Igår höll Beverly Hills Conference & Visitors Bureau (BHCVB) en frukost på Waldorf Astoria Beverly Hills för stadsledare, hotellägare och kommunala tjänstemän där framtida trender inom lyx diskuterades tillsammans med hur man tillämpar dessa trender i Beverly Hills. BHCVB bjöd in sina globala byråer från följande länder: Storbritannien, Europa, Kina, Indien, Mellanöstern, Australien / Nya Zeeland / Sydostasien och USA att delta i en paneldiskussion som beskriver de trender som utvecklas på varje marknad. Morgonen avslutades med en presentation av insikter från Clyde McKendrick, USA: s chefspartner och Chief Innovation Officer på det ledande forskningsföretaget Canvas8.
Ansträngningar för att stimulera konst och kultur i staden har redan pågått; staden har nyligen avslutat sin fjärde BOLD-kampanj, som hålls varje sommar- och vintersäsong. BHCVB gav också en första titt på några tidiga resultat av deras 2018 besökarprofil / ekonomisk konsekvensstudie:
• 80% av Beverly Hills besökare i sommar kom från internationella marknader och 20% kom från inhemska marknader
• Besökare som kände till BOLD och / eller senare timmar tillbringade faktiskt mer än de som inte gjorde det oavsett tid på dagen som intervjuades, vilket tyder på att människor kom till BOLD och kanske kom tillbaka för att handla
• Nöjdhetsgraden ökade med 6% under samma period 2018
• 50% av de intervjuade besökarna sa att deras besök förbättrades på grund av senare timmar och FETT
• 10% av alla gäster bodde på hotell och 11% bodde i "annat betalt boende"
• 30% var återkommande besökare
• Den genomsnittliga dagliga utgiften per person för alla besökargrupper (inklusive dagsturare och hotellgäster) var $ 217
• Genomsnittliga dagliga utgifter för hotellgäster var $ 541
Över hela linjen enades varje global representant om att Beverly Hills har en stark närvaro på sina marknader och att staden är känd för sin ambitionella karaktär, kändisfläck, oasliknande karaktär och tidlös elegans.
Ytterligare delade trender:
• I USA reser årtusenden mer än någonsin och familjeresor fortsätter att förändras till att omfatta flera generationers resor
• Storbritannien ser mer än hälften av resenärerna på helgresor och många resenärer kombinerar sina besök som affärer och fritid, "bleisure"
• Australiska resenärer vill ha extremt personliga vistelser. Dessutom är de lyxiga resenärerna från regionen yngre, mer äventyrliga, reser med familjen och reser oftare
• Kinesiska resenärer gillar att "leva som en lokal" och älskar att uppleva saker de kan dela på WeChat
• Indiska resenärer är statusjägare - medelklass som har förvärvat ny rikedom och vill spendera mer på kvalitet och samlade lokala upplevelser. Sociala medier är mycket viktiga, men innehåll som är mest intressant är kändisorienterat, även om mikroinfluencers blir mer populära
• Mellanöstern upplever tillväxt i små grupper som reser; under semestern, multinationella resenärer. Regionen ser också en ökning av tusenåriga resenärer som tar kortare resor mellan 3 och 4 dagar
”Dagens lyxresenär vill ha mindre material och fler upplevelser”, säger McKendrick, som delade att det finns fokus på varumärken som värdesätter hållbarhet och filantropi.
”Det är viktigt att kommunicera att Beverly Hills har något för varje livsstil. Oavsett om du reser med familjen, upplever Beverly Hills för första gången eller är här för en weekendresa gör det stora utbudet av val att komma till vår stad till ett enkelt val, säger Julie Wagner, VD för BHCVB.
Nästa steg inkluderar att arbeta hand i hand med borgmästarens strategiska planeringskommitté och BHCVB: s destinationsutvecklingsplan som i slutändan arbetar med framtidsskyddande Beverly Hills genom att arbeta med lokala företagsledare som representerar olika vertikaler som: hotell, detaljhandel, fastigheter, restauranger och kulturorganisationer .
