United Airlines meddelade idag att, tillsammans med andra Flygbolag för Amerika (A4A) medlemmar kommer det att stärka den obligatoriska maskpolitiken för att ytterligare mildra mot spridningen av Covid-19 och hjälpa till att hålla passagerare och besättning säkra. Medan den överväldigande majoriteten av passagerarna följer Uniteds obligatoriska policy, från och med den 18 juni, kommer alla passagerare som inte följer dem ombord på en United-flygning att placeras på en intern resebegränsningslista. Kunder på den här listan kommer att förlora sina reserättigheter på United under en tid som ska fastställas i väntan på en omfattande granskning av incidenten.

United kräver för närvarande att alla passagerare ska ha ett ansikte som täcker ombord på sina flygningar och förväntar sig att policyn ska förbli på plats under de närmaste 60 dagarna. De enda undantagen från denna policy är individer som har ett medicinskt tillstånd eller en funktionsnedsättning som hindrar dem från att bära ansiktet, de som inte kan sätta på eller ta bort ett ansikte som täcker sig själva och små barn. Kunder förväntas bära en mask under flygningens längd, förutom när de äter eller dricker.

"Varje ansedd hedersinstitution säger att det är en av de mest effektiva sakerna människor kan göra för att skydda andra från att komma i kontakt med COVID-19, särskilt på platser som ett flygplan där social distansering är en utmaning", säger Uniteds Chief Customer Officer, Toby Enqvist. . ”Vi har krävt att våra kunder ska bära masker ombord på United-flygplan sedan 4 maj och vi har varit glada över att den överväldigande majoriteten av passagerarna lätt följer vår policy. Dagens tillkännagivande är en omisskännlig signal om att vi är beredda att vid behov ta allvarliga åtgärder för att skydda våra kunder och besättning. ”

Enligt denna nya policy, om en flygvärdinna märker eller informeras om en kund ombord som inte har ansiktsbeklädnad och att passageraren inte omfattas av ett undantag, kommer flygvärdinnan proaktivt att informera kunden om att för allas hälsa och säkerhet , ansiktsbeläggningar är obligatoriska för alla kunder och besättning ombord. De kommer också att erbjuda kunden en mask om det behövs. Om kunden fortsätter att inte uppfylla kraven, kommer flygvärdinnan att göra sitt bästa för att deklasera situationen, återigen informera kunden om Uniteds policy och förse passageraren med ett påminnelsekort för flygmask. Om en kund fortsätter att inte följa, kommer flygvärdinnan att lämna in en rapport om händelsen, som inleder en formell granskningsprocess. Eventuella slutgiltiga beslut eller åtgärder avseende en kunds framtida flygfördelar kommer inte att ske ombord utan sker istället efter att flygningen har nått sin destination och säkerhetsteamet har undersökt händelsen.

”Amerikanska flygbolag är mycket allvarliga med att kräva ansiktsskydd på sina flygningar. Transportföretag förstärker tillämpningen av ansiktsöverdrag och genomför betydande konsekvenser för dem som inte följer reglerna, säger A4A: s VD och koncernchef Nicholas E. Calio. "Ansiktsbeläggningar är en av flera folkhälsoåtgärder som rekommenderas av CDC som ett viktigt skydd för passagerare och kundanvändare."

I april blev United det första stora amerikanska flygbolaget som krävde flygvärdinnor att bära ansiktsmask medan de var i tjänst, och började i maj utöka mandatet till att omfatta alla anställda och kunder ombord. Detta inkluderar frontlinjearbetare som piloter, kundtjänstagenter och ramparbetare när de är ombord på ett flygplan, tillsammans med andra United-anställda som reser med sina flygförmåner.

"Att ha på sig en mask är en viktig del av att göra flygsäkerheten säkrare", säger Dr. James Merlino, Chief Clinical Transformation Officer på Cleveland Clinic. "Ju fler människor i ett visst utrymme bär masker, desto färre viruspartiklar gör det till utrymmet runt dem, vilket minskar exponering och risk."

Flygbolagets maskpolicy är en viktig del av United CleanPlus-programmet, som samlar ett av de mest betrodda varumärkena inom desinfektion - Clorox - och landets främsta medicinska experter - Cleveland Clinic - för att informera och vägleda Uniteds nya rengöring, säkerhet och sociala distansera protokoll. Som en del av detta program tar United ett skiktat tillvägagångssätt för att skydda passagerare och anställda ombord. Förutom att kräva masker har flygbolag från United Airlines HEPA-filter som återcirkulerar luft var 2-3: e minut, och flygbolaget använder elektrostatiska sprutor för att desinficera hytten före flygningen.

Förutom de ombordåtgärderna har United implementerat dussintals andra nya procedurer på andra ställen på resan, inklusive att erbjuda beröringsfri incheckning av bagage på mer än 200 platser, och ber kunderna att slutföra en hälsobedömning vid incheckningen, installera nysning vakter och justera ombordstigningsprocessen.

#rebuildingtravel

VAD MAN TA BORT FRÅN DENNA ARTIKEL:

Under this new policy, if a flight attendant notices or is informed of a customer onboard who is not wearing a face covering and that passenger does not fall within an exception, the flight attendant will proactively inform the customer that for the health and safety of everyone, face coverings are mandatory for all customers and crew on board.
The only exceptions to this policy are individuals who have a medical condition or a disability that prevents them from wearing a face covering, those who cannot put on or remove a face covering themselves and small children.
If the customer continues to be non-compliant, flight attendants will do their best to de-escalate the situation, again inform the customer of United’s policy, and provide the passenger with an In-Flight Mask policy reminder card.