United Airlines ber alla passagerare att göra hälsovärdering

United Airlines blev idag det första stora amerikanska flygbolaget som bad alla passagerare att slutföra en hälsoutvärdering under incheckningen. Baserat på rekommendationer från Cleveland Clinic ber checklistan "Ready-to-Fly" kunder att bekräfta att de inte har upplevt Covid-19-relaterade symtom 14 dagar före flygning. Bedömningen är en del av United CleanPlus, företagets åtagande att sätta hälsa och säkerhet i spetsen för hela kundupplevelsen.

"När människor återvänder till sina dagliga aktiviteter under COVID-19-pandemin, bör deras hälsa och säkerhet - liksom andras hälsa och säkerhet - fortsätta att vara högsta i sinnet", säger Dr. James Merlino, Chief Clinical Transformation Officer på Cleveland Clinic, ett ideellt akademiskt medicinskt centrum och en United CleanPlus-rådgivare. "Våra hälsoexperter är glada över att spela en roll för att hjälpa människor att resa säkrare och vi arbetade nära United för att utveckla en självbedömning för sina kunder för att bättre säkerställa att försiktighetsåtgärder vidtas innan de börjar sin resa."

I enlighet med riktlinjerna från Cleveland Clinic, Centers for Disease Control and Prevention (CDC) och World Health Organization (WHO), kräver Ready-to-Fly-checklistan att kunder klickar på "Acceptera" för att ange att de har granskat checklistan under den digitala incheckningen i Uniteds mobilapp, United.com, i en United kiosk eller genom att granska och muntligt bekräfta när du checkar in med en agent på flygplatsen för att få ett boardingkort. Checklistan innehåller följande:

• Du måste bära ansiktsskydd när du är ombord för att säkerställa alla.
• Har inte fått diagnosen COVID-19 under de senaste 21 dagarna. Har inte upplevt något av följande symtom under de senaste 14 dagarna (exkluderar symtom från ett redan existerande tillstånd)
  • Temperatur på 38 ° C eller högre
  • Hosta
  • Andfåddhet / andningssvårigheter
  • Frossa
  • Muskelsmärta
  • Öm hals
  • Nyligen förlorad smak eller lukt
• Har inte nekats ombordstigning av ett annat flygbolag på grund av en medicinsk screening för en smittsam sjukdom under de senaste 14 dagarna.
• Har inte haft nära kontakt med någon som testat positivt för COVID-19 under de senaste 14 dagarna.

Checklistan bekräftar också att kunder är villiga att följa flygbolagets andra säkerhetsprotokoll, inklusive att bära ansiktsskydd, vilket nu är obligatoriskt för alla anställda och kunder ombord på ett United-flygplan. Kunder som inte kan bekräfta dessa krav och väljer att inte resa kommer att kunna planera om sin flygning. Kunder kan också välja att checka in på flygplatsen för vidare granskning.

"Hälsa och säkerhet för våra kunder och anställda är vår högsta prioritet, och vi har arbetat nära med pålitliga medicinska experter och partners för att införa nya metoder och procedurer för att ytterligare skydda dem som arbetar och reser med oss", säger Pat Baylis, Uniteds Företagsmedicinsk chef. "Uniteds" Ready-to-Fly "-hälsokontrollista anger tydliga riktlinjer för hälsokrav för våra kunder och hjälper till att minimera risken för exponering under reseupplevelsen."

Självbedömningen av hälsan är en del av United CleanPlus-programmet, som också samlar ett av de mest betrodda varumärkena inom desinfektion - Clorox - och landets bästa medicinska experter - Cleveland Clinic - för att informera och vägleda Uniteds nya rengöring, säkerhet och sociala distansprotokoll som inkluderar beröringsfri incheckning av bagage på utvalda platser, nysskydd och obligatoriska ansiktsöverdrag för besättning och kunder ombord på våra flygningar.

I april blev United det första stora amerikanska flygbolaget som krävde flygvärdinnor att bära ansiktsmask medan de var i tjänst, och började i maj utöka mandatet till att omfatta alla anställda och kunder ombord. Detta inkluderar frontlinjearbetare som piloter, kundtjänstagenter och ramparbetare när de är ombord på ett flygplan, tillsammans med andra United-anställda som reser med sina flygförmåner.

#rebuildingtravel