Ugandas turiststyrelseprestation idag är en milstolpe i COVID-19-återhämtningen

Idag kan Uganda Tourism Board (UTB) vara stolt. Ugandas turistnämnd VD Lilly Ajarova och kvalitetssäkringsansvarig Samora Semakula ansökte den 24 augusti om Säkrare turismförsegling . Utöver självbedömningen inkluderade UTB en begäran om en oberoende utvärdering.

Safer Tourism Seal är tillgängligt för alla destinationer och turismintressenter baserat på självbedömning. Genom att Ugandas turistnämnd lägger till det viktiga alternativet och går ett steg längre för en utvärdering, visar det ett viktigt åtagande och ett sätt att dubbelkontrollera policyerna.

Dr Peter Tarlow är chef för säkrare turism och också medlem i Project Hope-teamet när det gäller säkerhet och säkerhet Afrikanska turistnämnden . Han arbetade tillsammans med Uganda 2019 när Uganda också tvekade inte att gå ut i full styrka för att bekämpa en hälsokris.

Uganda Tourism Board är en av de grundande medlemmarna i African Tourism Board.

Cuthbert Ncube från Afrikanska turistnämnden sade: ”Det är verkligen med stor beundran när jag gratulerar Lilly och Ugandas turistnämnd till att gå med i kaptenerna för turistsektorn i att anta - Säkrare turismförsegling. Eftersom de flesta medlemsstater sakta öppnar sina gränser är det av yttersta vikt att försiktighetsåtgärderna har följts.

Uganda är en strategisk och nyckelrollspelare på kontinenten när det gäller att driva den ekonomiska återhämtningen i regionen. Ombyggnad av resor kommer att erkänna, stödja och arbeta med länder som spelar en central roll i destinationshanteringen efter COVID-19.

Efter en månad av omfattande brainstorming och genomgång av viktiga dokument och intervjuer är Ugandas turiststyrelse nu bäst förberedd för att uppfylla alla element som behövs för att fungera så säkert som möjligt som ett populärt rese- och turistmål.

Den oberoende utvärderingen går utöver självbedömningen på ett stort sätt. Det ger förseglingen mycket mer trovärdighet. Det ger också Uganda Tourism Board mycket mer trovärdighet för att inte tveka att gå ytterligare steg.

Utvärderingen är inte en gummistämpel, utan en process, och Ugandas turistnämnd godkändes idag och kan nu stolt visa en blå utvärdering av en utvärderad Säkrare turismförsegling hållare.

Avskrift av godkännandebrevet till Uganda Tourism Board

Kära fru Ajarova och herr Semakula:

Det är med stor glädje och ära som vi vill tilldela Ugandas turistnämnd med ombyggnad Reses säkrare turismens segel.

Baserat på den information som du har gett till Safer Tourism organisationen angående Uganda har jag utarbetat följande rapport för UTB.

Turism är en av världens ledande industrier och ett stort ekonomiskt utvecklingsverktyg, och som sådan har säkerhet (brottslighet och terrorism) en stor inverkan på turism-, kryssnings- och evenemangsinriktade ekonomier. Dessutom har mycket av hela världen påverkats av COVID-19-pandemin, och dess effekter på turismen har varit förödande

Ugandas regering erkänner vikten av sin turistindustri. Uganda är känt över hela världen för sin naturliga skönhet, dess olika attraktioner, sina historiska byar och dess vilda djur. Ugandas turistindustri är inte bara ett viktigt ekonomiskt utvecklingsverktyg utan det är också en viktig komponent i Ugandas livskvalitet.

Uganda kan vara mycket stolt över att många av dess offentliga tjänstemän är turistkänsliga. De förstår vikten av turism och hur turism påverkar landets rykte och ställning inte bara inom turismen utan också i världen.

I dagens värld som domineras av COVID-19-pandemin kräver både lokala medborgare och besökare över hela världen säkerhet och säkerhet implementerad av välutbildade yrkesverksamma. Resande allmänhet förstår förhållandet mellan säkerhet, säkerhet, rykte, ekonomisk livskraft och hälsa. Dessa fem faktorer kallas i turism för säkerhet. Var och en av dessa faktorer är avgörande för att vinna en säkrare turismförsegling och visa att den tilldelade enheten gör allt för att säkerställa högsta möjliga turistsäkerhet. Tätningen erkänner att det inte finns någon 100% säkerhet och säkerhet i världen. Det är av den anledningen som sälen använder termen "säkrare turism." Det indikerar att den enhet som tilldelats en sådan försegling har upprättat ett dynamiskt program för turismskydd som kräver kontinuerliga granskningar, revideringar och uppgraderingar. The Safer Tourism Seal medger att den tilldelade enheten helt förstår att nya åtgärder måste införas när situationen motiverar.

Det är av den anledningen som ombyggnad av turism erbjuder sitt säkrare turistmärke endast till turistenheter, företag och lokalbefolkningen som inser att hotellbranschens främsta jobb är att skydda sina gäster och de som arbetar i branschen. Sälens motto är: "säkerhet, säkerhet och hälsa först." 

Ugandas turistdepartement i diskussioner med återuppbyggnad av turism har visat att det förstår att turismskydd innebär utbildning, utbildning, investeringar i programvara och förståelsen att säkerhet / säkerhet inte är en förenklad disciplin. Under en tid av stora förändringar och utmaningar som sträcker sig från hälsofrågor till säkerhet har Ugandas turistministerium visat att det accepterar det faktum att dess turistpersonal kommer att ha kontinuerlig utbildning och måste vara tillräckligt flexibla för att anpassa sin procedur till en ständigt föränderlig miljö.

Ugandas turistministerium visade sitt engagemang för turismens välbefinnande genom två personliga telefonintervjuer och genom att skriftligen svara på flera fördjupade frågor om dess hälso- och säkerhetsförfaranden, inte bara när det gäller den nuvarande pandemin utan också när de avser dess övergripande politik för turismskydd. 

Ministeriet meddelade via både muntliga intervjuer och skriftligen att det engagerat sig i att skapa en säkrare turistprodukt. Det visade också för Safer Tourism-forskaren att Uganda gör allt för att skapa en säker, säker och hälsosam miljö genom att arbeta med internationella byråer, genom att delta med regionala myndigheter och genom att interagera med turistsäkerhets- och välfärdsspecialister.

Ugandas turistministerium har meddelat att man vidtar proaktiva åtgärder för att försäkra besökare om en så säker turismupplevelse som möjligt. Ministeriet förstår väl att ingen kan garantera 100% säkerhet och att ingen ska bli sjuk. Vad den kan göra är att tillhandahålla bästa möjliga turismskyddsåtgärder. Av denna anledning rapporterar regeringen att:

1. Uganda måste fortsätta att skapa och uppdatera sina hälso- och säkerhetsprotokoll på en snabb och regional basis.
2.  Uganda måste införa realistiska hälso-, sanitets-, desinfektions-, distanserings- och säkerhetsprotokoll som både är överkomliga och proaktiva som genomförs av din regering.
3.  Uganda följer internationella riktlinjer för social distansering både för personal och besökare och arbetar för att skapa beröringsfria lösningar när det är möjligt. Nationen genomför beröringsfri politik när och när det är möjligt och använder teknik för att minska fysiska interaktioner på hotell, restauranger, transportställen etc.
4.  Uganda har utvecklat en prisvärd och användbar PPE-politik.
5. Ugandas turistministerium kräver att man bär masker när personliga interaktioner inträffar när människor är mindre än 2 meter från varandra. Samma regler gäller för kollektivtrafik.
6. Uganda begär frekvent tvättning av händer och sanering av hotellrum och andra offentliga platser eller apparater som används av allmänheten.

Landet gör allt för att sanera sovplatser för gästerna. Det bör noteras att Uganda tar särskild hänsyn till tillämpningen av rengörings- och desinfektionsåtgärder i gemensamma utrymmen (toaletter, hallar, korridorer, hissar etc.) som en allmän förebyggande åtgärd under hela COVID-19-pandemin.

Särskild uppmärksamhet ägnas också åt föremål som ofta berörs såsom handtag, hissknappar, ledstänger, brytare, dörrhandtag etc. Städpersonalen får instruktioner om detta. Följande implementeras för rum eller specifika områden som utsätts för COVID-19-fall:

a) Ytor som blir nedsmutsade med andningssekret eller andra kroppsvätskor hos den sjuka personen, t.ex. toalett, handtvättbassänger och bad bör rengöras med ett vanligt hushållsdesinfektionsmedel.

b) Färgkodade rengöringsmaterial för olika områden för att undvika kontaminering.

c) Servicepersonal kräver ytterligare utbildning i beredning, hantering, applicering och förvaring av dessa produkter, mest blekmedel, som kan ha en högre koncentration än vanligt.

d) När det är möjligt rekommenderas användning av endast engångs rengöringsmedel. All rengöringsutrustning gjord av trasor och absorberande material, t.ex. mopphuvuden och torkdukar, kasseras.

e) Alla använda föremål måste hanteras på lämpligt sätt för att minska risken för potentiell överföring. Engångsartiklar (handdukar, handskar, masker, vävnader) ska placeras i en behållare med lock och kasseras enligt hotellets handlingsplan och nationella föreskrifter för desinfektion av avfallshantering.

f) Rengöringspersonal utbildas i användning av personlig skyddsutrustning och handhygien.

g) Alla rum och gemensamma utrymmen ska ventileras dagligen.

• Som noterat arbetar regeringen för att tillhandahålla handdesinfektionsmedel i enlighet med allmänhetens och turistindustrins behov. Automatiserade och manuellt manövrerade handdesinfektionsmedel har placerats i alla känsliga områden och kontinuerligt.
• Regeringen har genomfört ett träningsprogram för alla turistlokaler och företag om hur man använder fysisk separation och är samtidigt känslig för landets ekologiska och klimatiska behov.
• Uganda ägnar särskild uppmärksamhet åt transportnav som flygplatsterminaler och insisterar på internationella transportcentra och företag som flygbolag att följa Internationella civila luftfartsorganisationens "Start: vägledning för flygresor genom COVID-19-folkhälsokrisen."
• Ugandas första respondenter utbildas i användningen av personlig skyddsutrustning och hantering av fall i hälsokriser. Särskild uppmärksamhet ägnas både den första responderens säkerhet och dess gäster.
• Ugandas styrande organ förstår väl att när situationen utvecklas eller ändras kan dess politik också behöva ändras för att skydda besökare i största möjliga utsträckning.
• Uganda har speciella COVID-19-färdiga sjukhus som är utanför gränserna för icke-patienter.
• Under COVID-19-perioden förstår Uganda att det också måste skydda sina besökare från andra former av turismhot som brottslighet. Besökarskydd och förebyggande av turistbrott är och kommer alltid att ligga i framkant av sin turistpolitik.
• Uganda uppdaterar sin turismpolicy och uppdaterar sina turistspecialister dagligen.

Safer Tourism är därför stolt över att tilldela Ugandas turistministerium sitt Safer Tourism Seal of Approval.  

 Dr Peter E. Tarlow,

Valideringschef för säkrare turism

Undertecknades 23 september 2020

Mer information om Ugandas turistnämnd: www.visituganda.com/

Mer information om Safer Tourism Seal: www.safertourismseal.com