Thailand välkomnar besökare med ett fantastiskt leende bakom en ansiktsmask i juli

Thailands luftfartsmyndighet har just förlängt förbudet mot att landa internationella passagerarplan Thailand till 30 juni 2020. Detta innebär nu att de tidigaste utlänningarna kan komma till Thailand är i juli. Förutsatt att de förlänger inte förbudet igen. Från och med juli Thai International Airways trots sin svåra situation planerar att öppna alla sina europeiska rutter på nytt förutom Italien. Resor till Smile Land och City of Angeles kan bli verklighet igen i sommar.

Även om inga datum har angivits är det absolut nödvändigt att Thailand ser ut att starta om sin turismverksamhet. Detta kommer att bli en lång, hård väg med stora utmaningar och förändringar framöver. Vi tittar på några tips och tips som kan hjälpa små och medelstora gästfrihetsföretag i Thailand att komma före paketet när de första gästerna dyker upp.

MARKNADSUTFORDRINGAR OCH MÖJLIGHETER

Dessa kommer att vara utmanande tider och förväntar dig inte att flödet bara börjar igen. Inledningsvis kommer det att finnas mycket få utländska turister på grund av flygbegränsningar och bevis på hälsa, så din första initiala målgrupp bör vara lokala thailändare och de utlänningar som bor i Thailand, främst Bangkok. Det finns många människor som inte har kunnat resa och några dagar vid stranden (när de öppnar) är det pausen de behöver. Exklusiva, tysta retreater kommer också att vara populära när människor börjar förlora sin ångest att se andra människor och ändå behålla social distans.

Använd den här tiden för att uppdatera din webbplats, Facebook-sida och andra sociala medier som du använder. Använd nya bilder som kommer att locka publiken. Det finns många exPat / Farang-grupper på Facebook som tillåter dina inlägg utan kostnad. Marknadsparitet kan bli irrelevant just nu eftersom de första gästerna kan ha många specifika förfrågningar, varför priskänslighet kanske inte har högsta prioritet. Men håll processen förnuftig (ingen dumpning) men försök att hålla en lokal lokal prissättning.

Den omedelbara framtiden för OTA: er (resebyråer online, bokning, Airbnb etc) är ännu inte klar och mina rekommendationer för första bokningar kommer att vara för direktbokningar tills folk tappar hämningar / rädslor. Men ta dig tid att uppdatera dina sidor, använd nya foton och informera framtida gäster om de steg du har tagit för renhet och desinfektion.

Bloggare kan vara effektiva om de används noggrant.

Bloggare kan vara användbara av flera skäl. Först bor de på ditt hotell / pensionat och skriver sin förstahandsupplevelse som de publicerar på sina bloggar till exempel. Var noga med att säkra rätten att kunna använda deras material och även deras fotografier för dina egna kampanjer. Var noga med att också dela sina inlägg på dina egna Facebook-sidor. En hel del av den "nya" verksamheten kommer att svara på den personliga / verifierbara upplevelsen och detta är ett kostnadseffektivt sätt att skaffa tredje parts bedömning för att komplettera din broschyr / online-kopia.

Trip-Advisor förblir ett av dina mest värdefulla marknadsföringsverktyg. Oroa dig inte hela världen kommer att ha en lucka i sina kommentarer på grund av viruset! Vissa bloggare fördubblar sin effektivitet genom att också lägga upp sina rapporter på Trip. Var noga med att använda den här tiden för att svara på eventuella kommentarer på din sida och vara redo att ta emot nya.

RENGÖRHET / DESINFEKTION

Hur kommer de nya resenärerna att tänka på resor? Även om det är en nödvändighet idag tror jag inte att en temperaturkontroll och en handdesinfektionsmedel kommer att få dem att känna sig säkra när de anländer. Titta på rengörings- och desinfektionsförfarandena. Se till att de är noggranna och kommer att försäkra gästen om att du gör allt för att se till att de inte kommer att kontakta Covid-19 när de bor hos dig. Kanske rotera rum så att rummet inte har varit upptaget på 72 timmar. Gör allt för att försäkra dina gäster att du verkligen tar deras hälsa på allvar.

Hur gäster ska upprätthålla social distansering är en utmaning som alla kommer att möta? Var säker på att ge alla möjligheter för detta och se till att din personal är extremt försiktig och bär masker hela tiden. Det kommer inte att bli lätt, speciellt om detta återupptagna virus dyker upp hela världen igen. Gästerna vill sakta börja mingla men du måste vara mycket försiktig med hur du hanterar detta eftersom du inte vill att din fastighet ska bli en hotspot för en uppblossning.

VÄLKOMMEN

Thailändsk gästfrihet är något av det bästa och vänligaste i världen. Thailand har den stora fördelen med den fridfulla Wai som välkommen, men hur kommer det här nya utseendet med ansiktsmask, visir och eventuellt handskar. Gästerna måste vara försäkrade men inte rädda av riskdräkter.

Thailändsk gästfrihet är legendarisk och kommer att råda igen, men utmaningarna framöver är många och har aldrig ställts inför mänskligheten tidigare.

Lycka till er alla. Var stark men var alltid vaken.

http://www.amazingthailandusa.com/

Huvudbildskredit: Transportchef