Klicka här för att visa DINA banners på denna sida och betala bara för framgång

flygbolag Flyg Breaking Travel News Affärsresa Destination Regeringsnyheter Besöksnäringen Indien Nyheter Turism Resetrådsnyheter

Indiens researrangörer frågar Jet Airways: Var är vår återbetalning?

Indien researrangörer inrättade arbetsgrupp för att hantera COVID-19
bild med tillstånd av Indian Association of Tour Operators

Ordförande för Indien Association of Tour Operators (IATO) Mr. Rajiv Mehra har bett regeringen att hjälpa till att få en återbetalning för resebyråer från Jet Airways. Dessutom ber IATO att regeringen tar bort hinder som skapar hinder för att återuppliva inkommande turism.

I ett brev påpekade IATO frågan om väntande återbetalningar av resebyråer från Jet Airways som har dragit ut på tiden i över 2 år. Samtidigt som man välkomnar återupptagandet av Jet Airways flygverksamhet under nästa kvartal i år (juli-september 2022) som DGCA – Generaldirektoratet för civil luftfart, det lagstadgade organet för Indiens regering som reglerar civil luftfart i landet – har beviljat Jet Airways sitt flygoperatörscertifikat (AOC). Detta banar officiellt väg för det jordbundna flygbolaget att ta sig till skyarna igen, och Mr. Mehra har skrivit till DGCA och uppgett att stora mängder medel har lagrats hos Jet Airways som borde ha återbetalats till biljettförsäljarna trots upprepade påminnelser till Jet Airways om återbetalningarna.

Dessutom finns förskottsinsättningar för gruppbokningar gjorda av resebyråer för biljettförsäljning av grupper fortfarande inom Jet Airways finansiella kassa. IATO har begärt att:

Driften av Jet Airways flygningar bör hållas i viloläge tills dessa sedan länge försenade återbetalningar görs till resebyråerna.

I brevet står det att det bör göras obligatoriskt för alla flygbolag som verkar i Indien att tillhandahålla en bankgaranti eller ekonomisk säkerhet som ska förvaras hos DGCA eller ett lämpligt lagstadgat organ för att skydda resebyråernas intressen, researrangörer, och flygbolagsresenärer i en sådan situation när ett flygbolag går i konkurs eller upphör att fungera som i fallet med Jet Airways, Kingfisher och flera andra flygbolag tidigare.

I sitt meddelande till ministeriet för turism bad Mr. Mehra att hon. Turismministern att intrycka på regeringen att dra tillbaka kravet på inlämnande av ett självdeklarationsformulär på Air Suvidas onlineportal för utländska medborgare. För närvarande måste alla utländska turister som tänker besöka Indien lämna in en självdeklarationsblankett och bifoga dokument som utländska turister, särskilt äldre personer, tycker är mycket svårt. Av denna anledning rapporterade många utländska turister att ha blivit avlastade, vilket ger negativ publicitet och nu hoppar många turister över resor till Indien helt och hållet.

Förklarade Mr. Mehra, å ena sidan vill vi få fler utländska turister till Indien, medan vi å andra sidan gör det svårt för turister att betrakta Indien som en destination genom att skapa hinder. Under den nuvarande situationen har många länder avskaffat alla hinder för att locka fler turister. IATO:s president säger att det är hög tid att med situationen som är mycket bättre bör regeringen överväga att ta bort sådana hinder för utlänningar. IATO har därför begärt att kravet på inlämning av ett självdeklarationsformulär på Air Suvida-portalen ska tas bort för att uppmuntra utländska resenärer att besöka så att inkommande turism till Indien kan återupplivas.

I ett brev till ministeriet för civil luftfart (MoCA) lyfte Mr. Mehra också fram det faktum att utländska resenärer står inför utmaningar när de reser i Indien på grund av att en obligatorisk webbincheckning tvingas fram av alla inhemska flygbolag. I sitt brev till MoCA nämnde Mr. Mehra att det grundläggande syftet med webbincheckningen är att undvika rusning vid bagagediskarna, men själva syftet med det har besegrats eftersom ALLA resenärer måste stå i kö för överlämnande av incheckat bagage, eftersom det inte finns några separata köer eller diskar för de som redan har gjort webbincheckningen. Utöver det tar flygbolagen Rs. 200 per resenär som inte har gjort webbincheckningen. 

IATO har begärt att direktiv ska utfärdas till alla inhemska flygbolag att inte göra det obligatoriskt för resenärer att göra en webbincheckning, och möjligheten att utfärda ett boardingkort ska vara tillgänglig från flygbolagets incheckningsdiskar på flygplatsen för de som inte har gjort en webbcheckning. Det är flygbolagets ansvar att utfärda ett boardingkort och bagagemärke till flygresenärer, så det bör inte tillkomma några extra avgifter för ett boardingkort.    

Tidigare bad IATO också regeringen att starta: marknadsföring och marknadsföring av turism; deltagande i stora internationella resemarts, mässor och roadshows; utomlands marknadsföring och marknadsföring genom elektroniska och tryckta medier; minskning av flygpriserna genom att sänka skatterna på ATF från centrum och delstatsregeringarna; återställande av e-turistvisum för internationella resenärer från länder som Storbritannien, Kanada, Malaysia, Saudiarabien, Kuwait, Oman, Bahrain, etc.; och giltigheten av ett 5 lakh gratis turistvisum som ska förlängas till mars 2024.

Mr. Mehra är hoppfull om att föreningens önskemål kommer att behandlas positivt av regeringen. 

Relaterade nyheter

Om författaren

Anil Mathur - eTN Indien

Lämna en kommentar

Dela till...