Regeringar håller fast vid hotell-, rese- och turistindustrin

Regeringar håller fast vid hotell-, rese- och turistindustrin
hotellresor och turism

Hotell-, rese- och turistindustrin har slagits av Covid-19. Som strategiska partner i turismparadigmet har hotellchefer sett investeringar i denna sektor minska med 59 procent under första halvåret 2020. McKinsey-undersökningen tyder på att alla industrisegment inte kommer att se en återhämtning till nivåerna före COVID-19 förrän 2023 eller senare.

År 2019 räknade turismen cirka 10 procent av den globala BNP och värderades till nästan 9 biljoner dollar. Det förväntas att internationella turistankomster kommer att uppleva en minskning med 60-80 procent år 2020 och turismutgifterna kommer sannolikt inte att återgå till nivåerna före krisen till 2024 (mckinsey.com).

Eftersom industrin är splittrad, kräver omstart av turismrelaterade företag och utveckling av en hållbar modell som är säker, möter turisters förväntningar och är ekonomiskt genomförbar, kräver ledarskap i den offentliga och privata sektorn, ledningssamarbete och oöverträffad samordning.

Galet täcke av nya regler

Konsumenter och branschpartner är i ett besvär på grund av de irrationella begränsningar som valda tjänstemän har lagt på denna ekonomiska sektor. Medan de flesta var villiga att ge WHO (Världshälsoorganisationen) och regeringsledarna fördelen av tvivel i början av det nya koronaviruset, vilket gav dem tid att ordna sig själva och sin politik. Det är emellertid nu mer än 6 månader in i pandemin och de godtyckliga och nyckfulla beslut som bestämmer de aktiviteter, händelser och anläggningar som tillåts eller inte får öppnas har skapat kaos i tidigare framgångsrika och lukrativa sektorer av den globala ekonomin.

I Michigan är båtliv tillåtet, men du kan bli arresterad om du använder en motor. I Kalifornien är det ok att sälja marijuana, men det är nej att ge en frisyr. En helg i Miami är stränderna öppna, den andra är de stängda. Barer i New York öppnas en helg och stängs sedan. Sjukgymnastikcenter i New York startade om sin träning men gym var fortfarande stängda. Offentliga pooler var öppna, men privata pooler kunde inte öppnas. Hawaii stränder är stängda, men lägenhetsbassänger är öppna. I New York (från och med juni 2020) öppnades indiancasinon i västra New York och centrala New York men tävlingsbanor med videolotterieterminaler och fyra upstate-kasinon förblev stängda. Biografer är fortfarande stängda och för lekplatser och pooler är det upp till kommunerna om de öppnar eller förblir stängda. Länder är förmodligen i en hälsokris och ändå sjuksköterskor sägs upp, läkare stänger sin praxis och sjukhus har så mycket skuld att de kan behöva sluta tillhandahålla tjänster.

The Mad Hatter som ledare

Regeringar håller fast vid hotell-, rese- och turistindustrin

Precis som Alice in Wonderland kan företagsledare inte bestämma reglerna eftersom de ändras så snabbt och utan granskning, övervägande, dialog eller motivering. För närvarande har verkställande order ersatt motiveringsprocessen med att göra / återkalla lagar och regler; sanningen är vad kungen (president, guvernör, borgmästare) säger att den är. Rättsstatsprincipen som har styrt USA (och många andra länder) har försvunnit när skogarna i Kalifornien och Oregon förstörs av eld och eld, eftersom vissa ledare inte tror på global uppvärmning.

Nuvarande COVID-19-regler verkar utformas från någon imaginär och odokumenterad resurs som är full av statistik som inte har någon koppling till verkligheten. De nya reglerna behöver inte vara logiska, rimliga eller ens genomförbara. Eftersom det inte har funnits någon rättslig process vid utformningen av reglerna finns det inget utrymme för en granskning eller en diskussion och absolut inte en bit utrymme för tankeväckande oenighet.

Ayn Rand skrev: ”Den enda makt som någon regering har är makten att slå ner på brottslingar. Tja, när det inte finns tillräckligt med brottslingar, gör man dem. Man förklarar så många saker som ett brott att det blir omöjligt för män att leva utan att bryta mot lagar. ”

Individer i regeringar har tagit bort staket som hållit sin makt i kontroll och förklarat nästan allt olagligt inför ett hälsorisk (verkligt eller imaginärt baserat - inte på vetenskap utan på politiska åsikter). Lämna hem under karantänen? Brott med straff. Har du en restaurang med uteservering men med bord mindre än 6 meter ifrån varandra? Ett brott. Klippa hår eller ge manikyr? Ett brott.

Regeringar. Stöd eller störningar

I många fall har regeringens roll för att reglera, marknadsföra och styra hotell-, rese- och turistindustrin varit begränsad. Det har emellertid blivit uppenbart att regeringar har spelat och fortsätter att engagera sig direkt i hotell-, rese- och turistsektorns framgång / misslyckande. Regeringsledare och deras medarbetare bestämmer gränsöppningar och stängningar, villkor för inresa till ett land, öppning och stängning på gemenskapsnivå samt andra säkerhets-, säkerhets- och kulturaktiviteter. Dessa beslut påverkar direkt förmågan hos hotell, resor och turistföretag att bedriva verksamhet. Konsekvenserna av statliga åtgärder påverkar också allierade partner inklusive (men inte begränsat till) restauranger, barer, nöjescentra, arenor, konserthus, simbassänger, gym, detaljhandel och biografer.

Nu när vi kan se det stora fotavtrycket som regeringen har i turistrelaterade ekonomiska sektorer kan det vara rätt tid för ledare att se över sin roll när det gäller att reglera branscherna och snarare än att rikta med pinnar och hot om böter och nedläggningar, borde de arbeta samarbete med företagsledarna för att hjälpa till i återhämtningsarbetet och hjälpa det att växa.

Positivitet

Regeringar håller fast vid hotell-, rese- och turistindustrin

Det är sant att den mänskliga hjärnan är programmerad mot optimism, ofta överskattar sannolikheten för positiva resultat för framtida händelser och underskattar sannolikheten för negativa. Denna partiskhet kan inte hanteras på individuell basis utan snarare på organisationsnivå där grupper och institutionella avdelningar är utformade för att minska effekterna av partiskheten. Detta kräver utformning av motståndskraft i styrning (dvs. enheter som fokuserar på vetenskap, medicin, katastrofer) och inkluderar alla funktioner, processer, tekniker, ledarskap, expertis och resurser.

I USA hade motståndskraft varit en del av Obama-administrationen och många lokala, stads- och statliga myndigheter och det möjliggjorde snabba svar på Ebola och SARS och andra potentiella pandemier. Den nuvarande byråkratiska modellen som verkar i Washington, DC (och genomsyrar hela styrelseformen på läns-, stads- och statsnivåer) har emellertid upplösts / raderats eller på annat sätt eliminerats. De avsvävade vetenskapliga strukturerna som har svältts av resurser har ersatts av silor som rymmer individer utan de uppgifter och kompetensuppsättningar som krävs för att identifiera, förvärva och distribuera lämpliga svar på kriser. Riskstyrning har behandlats som onödig, ersatt av magiskt tänkande.

Regeringar håller fast vid hotell-, rese- och turistindustrin

Den övertygade styrningsmetoden för COVID-19 och hotell, resor och turism har skapat oöverträffade svårigheter. Branschledare inser behovet av beslutsfattare att göra avvägningar mellan konkurrerande värden. Var är balansen mellan motsatta intressen? Hälso- och säkerhetsfrågor måste beaktas vid sidan av ekonomisk utveckling. individuell frihet mot kollektiva intressen; transparens kontra integritet; rättigheter kontra skyldigheter; effektivitet kontra eget kapital; fritt uttryck kontra rykten och felinformation. Under goda tider, och särskilt under dåliga tider, där osäkerhet, potentialen för stora förluster (och betydande vinster), i kombination med ångest och förlust av förtroende för regeringen och tvivelaktiga administrativa etik eskalerar, hur kan regeringsledare skapa en balans?

En av de första uppgifterna är att möta verkligheten. Turismen genererar utländsk valuta, driver regional utveckling, stöder direkt ett stort antal jobb och företag och understödjer den ekonomiska basen för lokala samhällen. Denna sektor bidrar direkt i genomsnitt med 4.4 procent av BNP och 21.5 procent av serviceexporten i OEDC (Organisationen för ekonomiskt samarbete och utveckling som representerar 37 europeiska länder). Turismen i Spanien bidrar med 11.8 procent av BNP medan resor representerar 52.3 procent av den totala tjänsteexporten. I Mexiko kommer 8.7 procent av BNP från turism och 78.3 procent inom reseexport; i Frankrike härstammar 7.4 procent av BNP från turism och 22.2 procent av restjänstexporten.

I många fall har regeringar erkänt de specifika intressena för hotell-, rese-, turism- och relaterade industrier. Supporttjänsterna inkluderar hälsoprotokoll och information om hur man tar itu med dessa direktiv; möjligheter att hantera likviditet genom att skjuta upp betalningar. åtgärder för att tillhandahålla extra och tillgängliga kreditrader. och åtgärder för att undvika konsekvenserna av oorganiserade uppsägningar.

Regeringar håller fast vid hotell-, rese- och turistindustrin

Globalt har regeringarna öppnat penningkranen med fokus på att hålla industrin flytande. Gemensamma kommittéer, inklusive företrädare för den privata sektorn förutom regeringsvalda och administrativa personal, möts för att ta itu med de fortsatta och utvecklande komplexiteterna i samband med COVID-19 och rese-, turism- och relaterade industrier. Det som inte behandlas, i helikoptern, är icke-konsekventa, ofta illusionära system och procedurer de system och procedurer som är nödvändiga för att innehålla och i slutändan eliminera denna sjukdom i takt med att det är mycket troligt att det finns en ” nästa sjukdom. ” Forskare och folkhälsoexperter är överens om att det kommer att finnas pågående sjukvårdskriser mot bakgrund av vår sammanvävda och integrerade globala ekonomi och dessa nödsituationer kommer direkt att påverka förmågan och möjligheten för människor att resa fritt från en plats till en annan, hemma och internationellt.

Massor av pengar pumpas in i vissa hotell-, rese- och turistsektorer medan många andra ignoreras. Många ord utbyts; emellertid verkar det som om det är mycket bråk - men lite som tar en heltäckande bild av den nuvarande situationen och tar itu med framtiden.

Regeringar håller fast vid hotell-, rese- och turistindustrin

I bästa av alla möjliga världar skulle regeringsrepresentanter i samarbete med ledare i den privata sektorn arbeta för att skapa vägar som leder till stabila, dynamiska och hållbara hotell-, rese-, turism- och allierade partnerskapsrelationer. Tyvärr har min forskning inte upptäckt någon organisation, företag eller individ med en makroekonomisk, långsiktig syn kombinerad med intresset och / eller färdigheter att utforma, styra och genomföra de åtgärder och aktiviteter som krävs för att nå dessa mål.

© Dr Elinor Garely. Denna upphovsrättsartikel, inklusive foton, får inte reproduceras utan skriftligt tillstånd från författaren.

Om författaren

Avatar av Dr. Elinor Garely - speciellt för eTN och chefredaktör, wines.travel

Dr. Elinor Garely - speciell för eTN och chefredaktör, vine.travel

Dela till...