Hong Kong Airlines: Säkerhet kommer först

Hong Kong Airlines: Säkerhet kommer först
Hong Kong Airlines: Säkerhet kommer först
Avatar av Harry Johnson
Skriven av Harry Johnson

För att hjälpa resenärer boka tryggt och flyga med säkerhet, Hong Kong Airlines har introducerat följande för att förbättra kundupplevelsen:

Obligatorisk ansiktsskydd 

Det är ett krav att bära ansiktsskydd eller mask när du flyger med Hong Kong Airlines. Ansiktsbeläggning måste bäras vid incheckning, ombordstigning, hela tiden ombord utom när man äter eller dricker eller begär av vårt besättning i en nödsituation.

Resenärer rekommenderas också att bära ansiktet när de flyttar runt på flygplatsen för extra skydd.

Kontaktfri incheckning och ombordstigning

Passagerare uppmanas att använda Hong Kong Airlines incheckningstjänst online upp till 24 timmar före planerad avgång. Självbetjäningskiosker är för närvarande tillgängliga om de avgår från Hong Kong or Peking.

För att upprätthålla personlig hygien på flygplatsen finns handdesinfektionsmedel tillgängligt i alla incheckningsområden i Hong Kong Airlines, biljettdiskar, transferdiskar och ombordstigningsportar. 

Social distansering på minst 1.5 meter uppmuntras, särskilt vid kö för incheckning, ombordstigning eller avstigning.

För kunder som checkar in på flygplatsen kommer vårt incheckningsteam att be om ett aktuellt kontaktnummer om vi inte redan har detta. Detta kommer att hjälpa hälso- och sjukvårdsmyndigheter med spårnings- och spårningsåtgärder vid behov.

För att uppfylla myndighetskraven kommer temperaturkontroller för passagerare att genomföras vid ombordstigningsgrinden för Kina-flygningar.

Ombordstigning kommer att genomföras av rader för att undvika överbelastning vid dörren och resenärer kommer att bli ombedda att skanna sitt eget ombordstigningskort.

Ombord

Studier har visat att överföringsrisken är låg ombord eftersom moderna flygplan levereras med inbyggda kabinluftfiltreringssystem utrustade med högeffektiva partikulära luftfilter (HEPA).

Som en extra försiktighetsåtgärd har Hong Kong Airlines ett förbättrat rengöringsprogram på plats för att säkerställa att våra stugor rengörs och desinficeras noggrant före avgång. Vi använder godkända flygplansrengörings- och desinfektionsmedel för att torka och dimma alla kund- och besättningsområden.

Sanitetsdukar kommer att finnas tillgängliga på begäran om passagerare vill torka ner sittplatsen.

För att minimera interaktionen ombord kommer stugaktiviteten att vara begränsad och cateringtjänsterna för flygning förblir tills vidare. 

Avstigning

Alla passagerare bör sitta kvar tills de kallas av från rader för att undvika överbelastning i kabinen.

­­­

 

Hong Kong Airlines chef för tjänsteleverans, Chris Birt sade: ”Hong Kong Airlines har åtagit sig att leverera högsta nivå av säkerhets- och kundservicestandarder. Våra åtgärder följer lagkrav och överensstämmer med branschens rekommendationer för att säkerställa att våra anställda och passagerare alltid är tillräckligt skyddade.

Vi kommer att fortsätta att arbeta nära myndigheter och flygplatser för att se över och förbättra våra skyddsåtgärder. Vi vill också samarbeta med våra kunder för att få en säker flygupplevelse med oss ​​och ser fram emot att välkomna alla på våra flygningar snart. ”

#rebuildingtravel

 

Om författaren

Avatar av Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson har varit uppdragsredaktör för eTurboNews i mer än 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, och kommer ursprungligen från Europa. Han tycker om att skriva och bevaka nyheter.

Dela till...