Asian American Hotel Owners Associations historia

HOTELLbild med tillstånd av AAHOA e1652559411878 | eTurboNews | eTN
bild med tillstånd av AAHOA

Smakämnen Asian American Hotel Owners Association (AAHOA) är en branschorganisation som företräder hotellägare. Från och med 2022 har AAHOA cirka 20,000 60 medlemmar som äger 1.7 % av hotellen i USA och är ansvariga för 47 % av landets BNP. Mer än en miljon anställda arbetar på AAHOA-medlemsägda hotell, tjänar 4.2 miljarder dollar årligen och ger XNUMX miljoner amerikanska jobb inom alla sektorer av besöksnäringen.

Indiska amerikaner inom hotell- och motellbranschen mötte tidigt diskriminering, både från försäkringsbranschen och från konkurrenter som placerade "amerikanskt ägda" skyltar utanför sina fastigheter för att ta affärer från dem. En annan grupp indiska hotellägare skapades i Atlanta 1989 för att ta itu med diskrimineringsfrågor och öka medvetenheten hos asiatiska amerikaner som arbetar i besöksnäringen under namnet Asian American Hotel Owners Association.

Asian American Hotel Owners Association grundades ursprungligen för att bekämpa rasism.

Redan i mitten av 1970-talet mötte indiska amerikaner hotellägare diskriminering från banker och försäkringsbolag. Ungefär vid den tiden, efter att delegater till en regional brandmarskalkskonvent rapporterade att Patels hade tänt eld på sina motell och lämnat in falska anspråk, vägrade försäkringsmäklare att sälja försäkringar till indiska ägare.

För att bekämpa detta problem och andra former av diskriminering bildades Mid-South Indemnity Association i Tennessee. Den växte över hela landet och bytte så småningom namn till INDO American Hospitality Association. En annan grupp indiska hotellägare samlades i Atlanta 1989 också för att ta itu med diskrimineringsfrågor och för att öka medvetenheten hos asiatiska amerikaner i besöksnäringen. Med hjälp av Michael Leven, dåvarande president för Days Inn of America, bildade de Asian American Hotel Owners Association. I slutet av 1994 slogs dessa två grupper samman med följande uppdrag:

AAHOA tillhandahåller ett aktivt forum där asiatiska amerikanska hotellägare genom utbyte av idéer med en enhetlig röst kan kommunicera, interagera och säkra sin rätta position inom besöksnäringen och vara en inspirationskälla genom att främja professionalism och excellens genom utbildning och samhällsengagemang.

De nya ägarna tog med sig sin affärsexpertis och sina familjer för att driva dessa motell. De införde moderna redovisningstekniker för att övervaka det avgörande kassaflödet. Fyra gånger kassaflöde blev Patels mantra. Om det nödställda motellet producerade 10,000 40,000 dollar per år i intäkter och kunde förvärvas för XNUMX XNUMX dollar, var det lönsamt för en hårt arbetande familj.

De renoverade och uppgraderade slitna motell för att förbättra kassaflödet, sålde fastigheterna och bytte till bättre motell. Detta var inte utan svårigheter. Konventionella försäkringsbolag skulle inte ge täckning eftersom de trodde att dessa invandrarägare skulle bränna ner deras motell. På den tiden var det osannolikt att banker heller skulle ge bolån. Patels var tvungna att finansiera varandra och självförsäkra sina fastigheter.

I en juli 4, 1999, New York Times artikel, skrev reportern Tunku Vardarajan, "De första ägarna, på ett sätt som överensstämmer med många nya invandrargrupper, krånglade, gick utan, stoppade gamla strumpor och tog aldrig semester. De gjorde detta inte bara för att spara pengar utan också för att sparsamhet är en del av en större moralisk ram, en som betraktar alla icke-nödvändiga utgifter som slösaktiga och oattraktiva. Det är en attityd som stöds av en puritansk motvilja mot krusiduller och lättsinnigheter, en som har sina rötter lika mycket i den typ av hinduism som patelerna utövar som i sin historiska tradition som kommersiella perfektionister.”

Författaren Joel Millman skriver in De andra amerikanerna Viking, 1997, New York:

Patels tog en sömnig, mogen bransch och vände upp och ner på den – genom att erbjuda konsumenterna fler valmöjligheter samtidigt som fastigheterna i sig själva blev mer lönsamma. Motell som lockade till sig miljarder i invandrarsparande förvandlades till fastigheter värda många miljarder mer. Det egna kapitalet, som förvaltas av en ny generation, dras in i nya verksamheter. Vissa är relaterade till logi (tillverkning av motelltillbehör); några relaterade till fastigheter (återta övergivna bostäder); vissa bara kontanter söker en möjlighet. Patel-motelmodellen är ett exempel, som New Yorks västindiska jitneys, på hur invandrarinitiativ utökar kakan. Och det finns en annan lärdom: när ekonomin skiftar från tillverkning till tjänster, visar Patel-motelfenomenet hur franchising kan göra en outsider till en mainstream-aktör. Gujarati-modellen för motell kan kopieras av latinos inom landskapsarkitektur, västindianer inom hemvården eller asiater inom kontorstjänster. Genom att driva en nyckelfärdig franchise som ett familjeföretag kommer invandrare att hjälpa en oändlig ström av tjänsteleverantörer att växa.

I takt med att investeringar och ägarskap utvidgades anklagades Patels för en mängd olika brott: brandstiftning, tvättning av stulna resecheckar, kringgående av invandringslagar. I en obehaglig utbrott av främlingsfientlighet, Frequent Flyers magazine (sommaren 1981) förklarade, "Utländska investeringar har kommit till motellindustrin ... orsakat allvarliga problem för amerikanska köpare och mäklare. Dessa amerikaner i sin tur muttrar om orättvisa, kanske olagliga affärsmetoder: det talas till och med om konspiration.” Tidningen klagade på att familjen Patels på konstgjord väg hade höjt motellpriserna för att framkalla köpfrenzy. Artikeln avslutades med en omisskännlig rasistisk kommentar, "Kommentarer skickas om motell som luktar curry och mörka antydningar om invandrare som anställer kaukasier för att arbeta i receptionen." Artikeln avslutade: "Fakta är att invandrare spelar hardball i motellbranschen och kanske inte strikt enligt regelboken." Den värsta synliga manifestationen av sådan rasism var ett utslag av "American Owned"-banderoller som visades på vissa hotell över hela landet. Denna hatiska uppvisning upprepades i USA efter den 11 september.

I min artikel, "Hur amerikansk ägd kan du bli", (Logi gästfrihetaugusti 2002), skrev jag:

”Efter september. 11 Amerika, tecken på patriotism finns överallt: flaggor, slagord, God Bless America och United We Stand-affischer. Tyvärr överträffar denna utgjutning ibland gränserna för demokrati och anständigt beteende. När allt kommer omkring omfattar sann patriotism de bästa funktionerna i våra grundläggande dokument, och det allra bästa i Amerika återspeglas i dess mångfald. Omvänt är det värsta om det reflekteras när någon grupp försöker definiera "amerikansk" i sin egen bild. Tyvärr har några hotellägare försökt beskriva sin egen märkliga version av "amerikansk". När Hotel Pennsylvania i New York City i slutet av 2002 installerade en entrébanderoll som sa "ett amerikanskt hotell", försökte ägarna att avleda kritik genom att förklara, "Frågan om amerikanskägd är i princip inte nedsättande mot andra hotell. Vi vill ge våra gäster en amerikansk upplevelse. Vi vill att folk ska veta att de kommer att få en amerikansk upplevelse. Vi är inte riktigt intresserade av vad de andra hotellen är eller vad de inte är. ”

Den här förklaringen är hur felaktig som helst. Vad är en "amerikansk upplevelse" i ett land som är stolt över sin kulturella mångfald? Är det bara vitt bröd, varmkorv och cola? Eller omfattar det all konst, musik, dans, mat, kultur och aktiviteter som olika nationaliteter och medborgare för med sig till den amerikanska upplevelsen?

1998 meddelade AAHOAs ordförande Mike Patel för hotellbranschen att det var dags att identifiera AAHOAs 12 Points of Fair Franchising. Han sa att huvudsyftet var "att skapa en franchisemiljö som främjar jämlikhet och är ömsesidigt fördelaktigt för alla parter."

AAHOAs 12 poäng av rättvis franchising

Punkt 1: Förtida uppsägning och likviderade skadestånd

Punkt 2: Påverkan/ intrång/ varumärkesskydd

Punkt 3: Lägsta prestanda och kvalitetsgarantier

Punkt 4: Kvalitetssäkringsinspektioner/ Gästundersökningar

Punkt 5: Försäljarexklusivitet

Punkt 6: Avslöjande och ansvarighet

Punkt 7: Upprätthålla relationer med franchisetagare

Punkt 8: Tvistlösning

Punkt 9: Plats och lagvalsklausuler

Punkt 10: Etik och praxis för franchiseförsäljning

Punkt 11: Överförbarhet

Punkt 12: Försäljning av Franchise System Hotel Brand

stanleyturkel | eTurboNews | eTN

Stanley Turkel utsågs till Årets historiker 2020 av Historiska hotell i Amerika, det officiella programmet för National Trust for Historic Preservation, som han tidigare utsågs till 2015 och 2014. Turkel är den mest publicerade hotellkonsulten i USA. Han driver sin hotellkonsultverksamhet och fungerar som expertvittne i hotellrelaterade fall, tillhandahåller tillgångsförvaltning och konsultation om hotellfranchising. Han är certifierad som Master Hotel Supplier Emeritus av Educational Institute of the American Hotel and Lodging Association. [e-postskyddad] 917-628-8549

Hans nya bok "Great American Hotel Architects Volume 2" har just publicerats.

Andra publicerade hotellböcker:

• Great American Hoteliers: Pionjärer inom hotellbranschen (2009)

• Byggt för att hålla: 100+ år gamla hotell i New York (2011)

• Byggt för att hålla: 100+ år gamla hotell öster om Mississippi (2013)

• Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, Oscar of the Waldorf (2014)

• Great American Hoteliers Volym 2: Pioneers of the Hotel Industry (2016)

• Byggt för att hålla: 100+ år gamla hotell väster om Mississippi (2017)

• Hotel Mavens volym 2: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Great American Hotel Architects Volym I (2019)

• Hotel Mavens: Volym 3: Bob och Larry Tisch, Ralph Hitz, Cesar Ritz, Curt Strand

Alla dessa böcker kan beställas från AuthorHouse genom att besöka stanleyturkel.com  och klicka på bokens titel.

Om författaren

Avatar av Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Stanley Turkel CMHS hotel-online.com

Prenumerera
Meddela om
gäst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Visa alla kommentarer
0
Skulle älska dina tankar, vänligen kommentera.x
()
x
Dela till...