Den första och enda italienska HBTQ+-researrangören kommer ut efter sina två svåraste år med en ny företagsimage och helt nya turer, redo att välkomna återkomsten av den amerikanska marknaden.
Det har gått 15 år sedan Alessio Virgili, VD, och Andrea Cosimi, COO, för Sonders & Beach, grundade varumärket Quiiky Viaggi, en researrangör som uteslutande ägnar sig åt HBTQ+-turism. Det var gryningen av detta marknaden i Italien, och de 2 företagarna insåg att de hade lite svårt att hitta skräddarsydda turistprodukter för denna målgrupp.
Man kan föreställa sig hindren för att skapa ett varumärke av denna typ – sökandet efter lämpligt boende, destinationer med dedikerad gästfrihet och behovet av lämplig utbildning av mänskliga resurser.
eTN: Hur löste Quiiky problemet?
Andrea Cosimi: Quiiky föddes med själva konstruktionen av produkten genom sökandet efter internationella korrespondenter som specialiserade sig på målet genom utbildning för resebyråer till vilka en katalog med opublicerade produkter föreslogs för första gången.
eTN: Vad var marknadens reaktion på de opublicerade turistprodukterna?
Andrew: Många var de som sökte Quiiky på mässor och med tiden har förtroendet vuxit med en distribution som nu räknar med 3,000 500 resebyråer som kommit i kontakt med operatören, varav minst XNUMX är lojala tack vare de många möten som arrangerats tillsammans till HBTQ+-vänliga turistorganisationer.
eTN: Och strategins kärna?
Andrew: Det största steget som Quiiky tagit har gett Italien en annan bild i världen med skapandet av "Untold History Tours" – resor till Italien som berättar historien om HBTQ+-kultur som känns igen i det italienska kulturarvets rikedom; turnéer som fokuserar på de otaliga historiska vittnesmålen från stora artister som alltid har hållits dolda. Media runt om i världen rapporterade det från New York Times till BBC.
Denna popularitet har gjort det möjligt för erbjudandet för den inhemska marknaden att likställas med den internationella genom att skapa skräddarsydda resplaner och upplevelser för att spåra HBTQ+ kulturella rötter genom destinationer, konstverk, ikoniska karaktärer, möten med den lokala HBTQ+-gemenskapen.
Alessio Virgili: Idag har den långa svansen på turistmarknaden som har sett uppkomsten av en ny nischmarknad genomgått en berikning och expansion – denna specifika resenärs behov och vanor blir allt mer mångfacetterade, också tack vare förvärvet av nya rättigheter som leder till tillväxten av gifta par och med barn.
eTN: Vem stödjer denna marknad?
Andrew: HBTQ+-turism dyker upp för singlar, för regnbågsfamiljer, för smekmånad, för idrottare och, naturligtvis, för HBTQ+-evenemang. En mutation frystes under 2 svåra år, där Quiiky stärktes tack vare en uppmaning om stöd från Finlombarda och Milanos handelskammare, vilket gjorde att han kunde investera över 150,000 XNUMX euro i marknadsförings- och marknadsföringskampanjer, såväl som i den digitala utveckling av quiiky.com-portalen.
eTN: Quiikys vittnesmål sedan dess födelse, enligt Alessandro Cecchi Paone, journalist, universitetslärare och vetenskapskommunikatör, kommenterade Quiikys årsdag.
Alessandro Cecchi Paone: Från första stund hade Sonders & Beach mitt stöd, och det är därför jag är en Quiiky ambassadör, för modet som Alessio Virgili och Andrea Cosimi hade att investera i detta land som verkligen är efterblivet jämfört med andra, där HBTQ+ turnerar. är helt normalt och inget undantag.
HBTQ+-turism kombinerar erkännande av värdighet och rättigheter med en affärsmöjlighet – i Italien, tyvärr, fortfarande delvis outtryckt.
eTN: 2022 är en viktig födelsedag för Quiiky.
Giovanna Ceccherini (Quiiky Brand Manager): 2022 ser ut som året för omstarten för Quiiky. Vi bevittnar en konkret återhämtning av inkommande, i synnerhet från den amerikanska HBTQ+-marknaden. Bokningsförfrågningarna tyder på ett förnyat intresse för gruppresor under sommarmånaderna.
eTN: Visst inger uppmjukningen av reglerna för att begränsa pandemin, som förväntas under vår-sommaren, förtroende hos turister.
Joanna: Återhämtningen av kryssningssektorn som är dedikerad till målet skapar också förfrågningar om mycket intressanta marktjänster.
Avslutningsvis
Quiiky fokuserar i år sina investeringar på den nordamerikanska marknaden för att öka medvetenheten om destinationen Italien, under året då Milano kommer att vara säte för IGLTA International Convention, det största världsevenemanget i branschen, som väntas på många år. För detta ändamål har Quiiky skapat gay-orienterade gruppresor på Sicilien, på Amalfikusten i kombination med Neapel och Pompeji, i Milano, Venedig, Florens och en dedikerad till kultfilmens platser.