2022 års rapport om hotellbranschen

Effekten av COVID-19 på den amerikanska hotellindustrin per stat
Avatar av Juergen T Steinmetz

Lika mycket som 2020 var en vattendelare för hotellbranschen, så var 2021 det. Medan pandemin fortsatte började branschen att återuppstå, underblåst av nationell vaccindistribution och konsumentoptimism. Den första rapporten från American Hotel and Lodging Association, som släpptes i januari 2022, visade hur motståndskraftig hotellbranschen är och förutspådde vad som väntade för hotellägare och -operatörer, arbetare och resenärer.

Ett år senare är vacciner tillgängliga för alla i USA som är fem år och äldre, och 63 % av USA:s befolkning är helt vaccinerade.
Ändå ökar fallen, liksom oro för nya virusvarianter och utbrott.

Verkligheten är att COVID-19 fortsätter att påverka det dagliga livet - och denna kollektiva samexistens kommer att vara normen under överskådlig framtid. Viruset ligger till grund för konsekvenserna av årets State of the Hotel Industry-rapport, som inkluderar
prognostiserade makroekonomiska trender samt förväntade förändringar i konsumenternas och företagens sentiment

Nästa fas av återhämtningen kommer att vara ojämn, potentiellt flyktig. Men en sak är säker: 2022 är året för den "nya" resenären.

Fritidsresor – det vill säga att blanda affärs- och fritidsresor – har exploderat under pandemin, vilket representerar en djupgående förändring i konsumenternas attityder och beteenden relaterat till resor. Detta kommer i sin tur att avsevärt påverka hotellverksamheten eftersom branschen svarar för att möta sina gästers behov och förväntningar.

Allt tyder på att hotellbranschen kommer att fortsätta gå mot återhämtning 2022, men att full återhämtning fortfarande är flera år bort. Enligt
till en analys för AHLA av Oxford Economics beräknas efterfrågan på hotellrumsnatter och rumsintäkter nästan återgå till 2019 års nivåer i

Rumsintäkterna beräknas uppgå till 168 miljarder USD, inom 1 % av 2019 års siffror och en
ökning med 19 % jämfört med 2021. Beläggningen beräknas nå 63.4 %, närma sig 66.0 % som uppnåddes 2019 och långt över de 44 % och 57.6 % som nåddes 2020 respektive 2021.

Återkomsten av rumsintäkter är verkligen välkomna nyheter för hotellägare, men det gör det
inte berätta hela historien.

Även med en återgång till pre-pandemisk intäktsprestanda, står dessa siffror inte för de ytterligare uppskattade mer än $48 miljarder5 i pre-pandemiska utgifter för mat och dryck, mötesutrymmen och andra kringtjänster – en intäktskälla som förväntas släpa efter avsevärt i sin återkomst. Branschexperter räknar med att bara lite över hälften av mötena och evenemangen kommer att återkomma 2022, 6 med de negativa effekterna av Omicron-varianten ännu inte fastställda.

Dessutom fortsätter hotell över hela landet att gräva ut från en tvåårsperiod där de förlorade enbart 111.8 miljarder dollar i rumsintäkter enbart.7 En partiell återhämtning 2022 kommer inte att räcka för att tillåta hotell att helt betala tillbaka långivare, helt återanställa personal, investera i försenade fastighetsförbättringar och fylla på företagets kassareserver.

Det återstår stark motvind och potentiella störande ämnen för en fullständig återhämtning. Även om fritidsresor sannolikt kommer att återvända fullt ut 2022, förväntas affärsresorna förbli betydligt under nivåerna före pandemin. Allvaret i de kortsiktiga effekterna av Omicron på hotellbranschen är fortfarande oklart.

Dessutom kommer framtida varianter att skapa volatilitet i både avkastningen av fritids- och affärsresor och tiotals miljarder dollar kopplade till utgifter för möten och evenemang. Enligt Cvents Group Business Insights-rapport från november 2021 är en fjärdedel av de möten som hämtas hybrider, och 72 % av tillfrågade mötesplanerare köper evenemang med en personlig komponent.

Hotell kommer att fortsätta att kämpa med personalbrist, vilket minskar deras förmåga att maximera intäkterna från potentiella resenärer. Inflationstrycket innebär att även om en nominell återhämtning kan inträffa tidigare, kommer en verklig justerad återhämtning för branschen att dröja till 2025, enligt STR och Tourism Economics.

Medan en verklig återhämtning till pre-pandeminivåer fortfarande är flera år bort, ju mer hotell förstår, förbereder sig för och svarar på behoven hos den "nya" resenären, desto ljusare ser framtiden ut för en bransch som är avgörande för den amerikanska ekonomi.

FYND I EN ÖVERSIKT

  1. Reseutsikterna för 2022 trendar positivt, men fortsätter
    volatilitet förväntas, med full återhämtning år borta. Beläggningsgrad
    och rumsintäkter beräknas närma sig 2019 års nivåer 2022, men
    utsikterna för kompletterande intäkter är mindre optimistiska. Affärsresor förväntas
    att förbli nere med mer än 20 % under stora delar av året, endast 58 % av
    möten och evenemang förväntas återkomma, och de fulla negativa effekterna av
    Omicron är ännu inte kända. Arbetskraftens motvind kommer att innebära sysselsättningsnivåer
    vid årets slut kommer att minska med 7 % jämfört med 2019.
  2. "Nya" resenärer förväntar sig olika saker från hotellmärken. konsumenternas
    motivation, beteenden och förväntningar förändrades under pandemin—
    djupgående förändra hur hotell fungerar för att tillfredsställa sina gäster, som är det
    alltmer sannolikt att vara fritids- eller fritidsresenärer eller digitala nomader. Som en
    Resultatet blir att tekniken blir ännu viktigare för en fastighets framgång.
  3. Att behålla och attrahera topptalanger innebär att visa upp karriärvägar,
    inte bara jobb. Hotell kan bygga en arbetskraft för framtiden genom att
    kommunicera bredden av karriärmöjligheter som finns tillgängliga i
    industrin till nuvarande och blivande anställda.
  4. Hållbarhetsinitiativ kommer att spela en allt viktigare roll för
    industrin. Hotell som gör åtaganden för hållbarhetsmål och
    program är inte bara att tillfredsställa gästernas förväntningar, de gör
    förändringar som är bra för verksamheten också.
  5. Lojalitetsprogram kommer att utvecklas som svar på det nya reselandskapet.
    Med stora affärsresor nere, traditionella lojalitetsprogram nr
    längre vettigt. De mest effektiva lojalitetsprogrammen kommer att erbjuda mer
    personliga belöningar som möter behoven hos enstaka affärsresenärer
    och även fritidsresenärer.

RESEBEREDHET TRENDER POSITIVT, MEN FÖRSTÅR ​​FLYKTIG

Volatiliteten i resandet under pandemitiden gör att förutsäga reseberedskapen mer kritisk – men svårare – än någonsin. Vill folk resa? Kommer deras resplaner att begränsas av bredare ekonomiska realiteter? Kommer reserestriktioner hemma eller på destinationen att tvinga dem att ändra sina planer?

Enkelt uttryckt indikerar reseberedskap hur villiga människor är att ta en resa. För att förstå reseberedskap idag vände vi oss till Accenture Travel Readiness Index, ett nytt sätt att bedöma avsikt att resa anpassat till verkligheten i dagens reselandskap. Det månatliga indexet för flera länder spårar både rese- och icke-reseindikatorer som påverkar avsikten, inklusive covid-19-relaterad landshälsostatus, kortsiktiga ekonomiska faktorer, reseefterfrågan och mobilitetsstatus. Dessa indikatorer är viktade för att spegla storleken på deras respektive inverkan på reseberedskapen.

Beredskap är ett rörligt mål

Indexet uppdateras månadsvis eftersom reseberedskapen inte är absolut. Detta kommer att gälla så länge pandemin inte är helt kontrollerad och nya vågor, varianter och statliga och folkhälsoåtgärder ständigt återställer människors förtroende och förtroende för resor. Tänk till exempel på hur snabbt resebegränsningar infördes i länder runt om i världen när Omicron-varianten dök upp i slutet av 2021. Världshälsoorganisationen utsåg den till en variant av oro den 26 november 2021 och den 2 december 2021, presidenten Biden tillkännagav nya protokoll för internationella resor.

Reseberedskapstrender under andra halvan av 2021 är lärorika för vad man ska göra
förvänta sig 2022: fart i fickorna i kombination med stopp och starter orsakade av
en eller flera reseindikatorer.

Den globala bilden

Med en uppdämd efterfrågan och många människor som väljer att gå runt eller återgå till vardagen med viruset bland dem, ökade reseberedskapen med 5 % i september 2021 jämfört med augusti 2021 globalt. Beredskapstrenderna förblev dock volatila under slutet av året. November 2021 upplevde en minskning med 2 % från föregående månad på grund av utbrott och nya reserestriktioner. Övergripande beredskap i
November 2021 var 23 % under 2019 års baslinje.

USA-bilden

I september 2021 såg den amerikanska marknaden en minskning med 3 % jämfört med augusti 2021 på grund av stränga restriktioner för internationella resenärer. Flygtrafiken och hotellbeläggningen följde det historiska mönstret, föll efter en mycket stark sommar och visade styrka under hösten. Granskningar av Transportation Security Administration (TSA) nådde sin topp i juli med drygt 2 miljoner flygpassagerare, och hotellen nådde 71 % beläggning.

I november ledde lättnaden av europeiska reserestriktioner till USA till en betydande ökning av flygbolagens kapacitet, vilket innebar en kraftig ökning av efterfrågan.
12 Landet fortsatte att öppna resor när semesterperioden kom. Faktum är att Thanksgiving-veckan 2021 var en rekordbrytare för amerikanska hotell – beläggningsgraden låg på 53 % och RevPAR var 20 % högre än under samma period 2019.

En global pandemi med lokal påverkan

Det är inte bara inrikesresenärers beredskap som hotellbranschen måste stå för som en drivkraft för efterfrågan 2022. Internationella resenärer är också en viktig publik.

Internationella resenärer stod för 15 % av USA:s totala reseutgifter 2019 innan pandemin började, men bara 6 % 2020.15 År 2022 förutspår World Travel & Tourism Council ett 228 % språng i utgifterna i USA för internationella resenärer jämfört med 2021.

Att förbereda sig för denna potentiella ökning innebär att erkänna att känslorna om resor och reseberedskap kommer att variera från land till land eftersom den här globala krisen har varit mycket lokaliserad i sin inverkan. Hotell som tänker på beredskap utifrån vad människors pandemiupplevelser har varit – och är nu – är bäst positionerade för att avgöra om de behöver införa ytterligare hälso- och säkerhetsåtgärder för att tilltala dessa resenärer.

Här är vad indexet avslöjar om reseberedskap på vad som förväntas bli kritiska inkommande marknader för USA.

bild | eTurboNews | eTN

Den osäkerhet som kvarstår kring Omicron-variantens karaktär vid publiceringstillfället antyder hur svårt det är att förutsäga reseberedskap 2022. Vad vi kan anta är att restriktioner som införts för att bekämpa Omicron-varianten sannolikt kommer att stanna fram till mars. Dessutom har flera kortsiktiga faktorer potential att påverka reseberedskapen positivt eller negativt, och totalt sett förväntar vi oss inte att indexet visar konsekventa tecken på återhämtning förrän tidigast i mitten av 2022.

HOSPITALITY OUTLOOK 2022

Reseberedskap kommer att informera om hur hotellbranschen presterar inom kritiska områden, inklusive beläggning, rumsintäkter, sysselsättning och konsumenternas aptit. Även om 2022 inte kommer att se en fullständig återgång till 2019, är utsikterna starkare än de var 2021.

beläggning

Hotellbeläggningen förväntas fortsätta att trenda uppåt från de historiska bottennivåerna 2020, med i genomsnitt 63.4 % för året, enligt STR och Tourism Economics.

Under 2019 upplevde landets nästan 60,000 66 hotell en genomsnittlig årlig hotellbeläggning på 1.3 % och sålde 24.5 miljarder rum. Pandemin förde amerikanska hotellbeläggningen till en historisk låg nivå på 2020 % i april 44, och den årliga beläggningen sjönk till 2021 % för året. Hotellbeläggningen för 58 uppskattades till nästan 52.5 % – hela fem punkter högre än vad som hade beräknats den här gången förra året (XNUMX % prognos), men fortfarande ned mer än åtta procentenheter från prepandemiska nivåer.

Medan vissa hotell med full service börjar fungera med 50 % beläggning, tar detta inte hänsyn till bolåneskulder och andra kostnader. Som sådan tillbringade de flesta hotell de senaste två åren långt under sin nollpunkt och förlitade sig på reserver för att täcka utgifter. Så även med en återgång till nästan pre-pandemibeläggning 2022, har hotellen en väg att gå innan verklig återhämtning. Uthyrningsgraden beräknas fortsätta att utvecklas uppåt under 2022, i genomsnitt 63.4 % för året.

Figur 1 – Hotellrumsbeläggning per år

bild 1 | eTurboNews | eTN

Rumsintäkter

Efter att ha fallit med nästan 50 % 2020 kommer hotellrumsintäkterna nästan att återgå till
2019 års nivåer i år. Utgifter som inte ingår i rummet kommer att fortsätta att släpa efter.
Före pandemin genererade hotellbranschens 5.4 miljoner gästrum mer än 169 miljarder dollar i årliga rumsintäkter, vilket inte inkluderar de ytterligare tiotals miljarder som genererades av att hyra mötesrum och andra tillhörande intäktskällor.

År 2020 sjönk hotellrumsintäkterna med nästan 50 % över hela USA till bara 85.7 miljarder USD, för att sedan återhämta sig till 141.6 miljarder USD 2021. Detta innebär att hotell under dessa två år förlorade enbart 111.8 miljarder USD i rumsintäkter. Rumsintäkterna beräknas nå 168.4 miljarder USD i år, eller inom en procentenhet av 2019 års nivåer.

Utsikterna för kompletterande intäkter från möten, evenemang och mat och dryck – uppskattade till 48 miljarder dollar årligen före pandemin – är mindre tydliga. Knowland räknar med att endast 58.3 % av möten och evenemang kommer att återkomma 2022, med 86.9 % tillbaka 2023, vilket betyder att mycket av dessa intäkter kommer att fortsätta att saknas.

Figur 2 – Hotellrumsintäkter per år

bild 2 | eTurboNews | eTN

Sysselsättning

I slutet av 2022 förväntas hotellen ha 2.19 miljoner anställda – 93 % av
deras nivåer före pandemi.

Under 2019 sysselsatte amerikanska hotell mer än 2.3 miljoner människor direkt. Efter de betydande nedgångarna 2020 avslutade hotellen 2021 på 77 % av 2019 års sysselsättningsnivåer.

Även om en stark tillväxt förväntas under det kommande året, beräknas hotellen avsluta 2022 med 2.19 miljoner anställda – en minskning med 166,000 7 eller 2019 % jämfört med XNUMX, vilket återspeglar fortsatt motvind på arbetsmarknaden.

Figur 3 – Sysselsättning per år

bild 3 | eTurboNews | eTN

Konsumentens aptit

Det finns en uppdämd efterfrågan på resor – särskilt bland yngre resenärer.

Efter månader av karantän och reserestriktioner tidigt i pandemin var många amerikaner ivriga att resa igen 2021; den efterfrågan förväntas fortsätta i år. Enligt Morning Consults State of Travel and Hospitality Q4 Report, säger 64 % av amerikanska vuxna att de har rest under det senaste året, med yngre konsumenter med högre inkomster som leder vägen.

Rapporten fann också att av de åtta undersökta länderna var amerikaner bland de mest ivriga att ge sig ut på vägen, med 50 % förväntade sig att ta en fritidsresa inom de närmaste sex månaderna

enligt Accentures 2021 US Holiday Shopping Survey planerar 40 % av amerikanska konsumenter att fokusera på att spara till en semester eller resa bort i framtiden. Att spara till en resa är konsumenternas näst viktigaste ekonomiska prioritet efter att ha betalat ner skulden (Figur

Hela 43 % förväntar sig att resa lika mycket eller mer under de kommande sex månaderna än de gjorde jämfört med samma sexmånadersperiod 2019.

Figur 4 – USA:s konsumenters topp 5 finansiella prioriteringar 2022

bild 4 | eTurboNews | eTN

Gen Z och Millennials är särskilt sugna på att resa igen, även om de fortfarande behöver lite trygghet för att göra det. En tredjedel av denna grupp tror att aktuell information, bättre hantering av resandeflöden och möjligheten att boka och bekräfta vaccinationsstatus via reseföretagsappar kommer att övertala dem att resa igen.

Om författaren

Avatar av Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerligt arbetat inom rese- och turistbranschen sedan han var tonåring i Tyskland (1977).
Han grundade eTurboNews 1999 som det första nyhetsbrevet online för den globala reseturismbranschen.

Prenumerera
Meddela om
gäst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Visa alla kommentarer
0
Skulle älska dina tankar, vänligen kommentera.x
()
x
Dela till...