Londonbor nu mer benägna att använda resebyråer än innan pandemin

Resebranschen möts äntligen igen på WTM London
Resebranschen möts äntligen igen på WTM London
Avatar av Harry Johnson
Skriven av Harry Johnson

Resebyråer har varit pandemins obesjungna hjältar – arbetat i månader i sträck utan lön, ombokning, återbetalning och omorganisering av människors drömsemester.

Förvirring kring ständigt förändrade covid-relaterade resebestämmelser driver semesterfirare i vissa delar av landet mot resebyråer som kan ge dem rätt råd, snarare än att riskera att göra fel med en gör-det-själv-bokning, avslöjar forskning som släpptes idag (måndag 1 november) av WTM London .

Londonbor är mest benägna att vända sig till reseproffs, med mer än en av fem som säger att de kommer att använda en agent från och med nu, avslöjar WTM Industry Report som presenterades vid WTM London, det ledande globala evenemanget för resebranschen, som äger rum under kommande tre dagar (måndag 1- onsdag 3 november) på ExCeL – London.

På frågan: Har förvirringen kring resor som orsakats av pandemin gjort dig mer benägen att boka framtida semester genom en resebyrå? 22 % av Londonborna sa att de var ”mer benägna” att göra det, tätt följt av 18 % i Skottland och Wales.

Samtidigt sa 12 % av de tillfrågade från Yorkshire och Humberside och 13 % från nordöstra och sydöstra (utanför London) att de skulle vara mer benägna att använda en resebyrå, avslöjar rapporten från 1,000 XNUMX brittiska konsumenter.

Under 44-åringar är mer benägna att boka hos en agent sedan covid-krisen började, med 20 % av 18-21-åringarna; 21 % av 22-24:orna och 22 % av 35-44:orna sa att de skulle fråga en agent.

Detta kan jämföras med 13 % av 45-54-åringarna, 12 % av 55-64-åringarna och 14 % av över 65-åringarna som sa att de nu är mer benägna att boka med en resebyrå sedan före pandemin.

WTM London Exhibition Director Simon Press sa: "Forskningsresultaten är goda nyheter för resebyråer. WTM London har länge sagt att resebyråer är här för att stanna.

”Resebyråer har varit pandemins obesjungna hjältar – arbetat i månader i sträck utan lön, ombokning, återbetalning och omorganisering av människors drömsemester.

"De har också varit tvungna att hålla koll på de ständigt föränderliga reglerna – inte bara vilka länder som är eller var på den gröna, bärnstensfärgade eller röda listan, utan också om dessa länder faktiskt är öppna för brittiska besökare och om de är på Foreign Commonwealth and Development Office (FCDO) lista över "säkra" destinationer.

"Dessutom måste agenter hålla jämna steg med reglerna om covid-tester och inträdeskrav för enskilda länder. Inte konstigt att agenter berättar allt för oss att de arbetar hårdare än någonsin tidigare.

”Många agenter har också tagit itu med förfrågningar från personer som inte bokat hos dem – som antingen bokat direkt hos ett företag som de senare inte kunde få tag på när något gick fel, eller gjorde en gör-det-själv-bokning och fastnade.

"Det faktum att människor förstår och uppskattar agenters värde är fantastiskt att se."

Om författaren

Avatar av Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson har varit uppdragsredaktör för eTurboNews i mer än 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, och kommer ursprungligen från Europa. Han tycker om att skriva och bevaka nyheter.

Prenumerera
Meddela om
gäst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Visa alla kommentarer
0
Skulle älska dina tankar, vänligen kommentera.x
()
x
Dela till...