Starboard Cruise Services utser ny VD och koncernchef

Starboard Cruise Services har idag utnämnt den respekterade veteran Lisa Bauer till sin nya vd och verkställande direktör.

Tidigare idag meddelade Toni Belloni, koncernchef för LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, formellt utnämningen av Bauer. Hon kommer att baseras från Starboards huvudkontor i Miami och rapportera till Mr. Belloni, som är baserad i LVMH Paris huvudkontor.

I sin ledande roll kommer Bauer att övervaka all verksamhet för Starboard och systerföretaget Onboard Media, ett integrerat medieföretag, som består av 2,500 anställda som arbetar både på land och ombord på fartygen i företagens åtta kryssningsrederier. Både Starboard och Onboard är en del av LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, världens ledande lyxleverantör.

”Lisas karriär har varit rotad i resebranschen. Hon har en passion för att driva kundupplevelsen genom innovation. Hon är en skicklig ledare, som har en avundsvärd rekord i flygbolag, hotell, kryssningslinje och fritidsresor. Hennes internationella erfarenhet kommer att gynna Starboards framtida potential, ”kommenterade Toni Belloni.

Senast har Bauer haft positionen som vice vd för Onboard Experience hos Delta Airlines, ansvarig för att skapa strategin för att höja flygbolagets kundupplevelse ombord och förbättra dess konkurrensfördel på den globala scenen. Innan hon började på Delta var Bauer Executive Vice President för Global Operations och Chief Operating Officer för International Cruise & Excursions, Inc. (ICE), ett globalt rese- och fritidsföretag med ett världsomspännande nätverk av innovativa resallianser.

Innan hon började på ICE hade Bauer en lång och framgångsrik karriär hos Royal Caribbean International. Hon tjänstgjorde som vice verkställande direktör för global försäljning och marknadsföring och övervakade marknadsföring och intäktshantering över hela världen samt företagets tri-brand-försäljnings- och marknadsföringskontor och internationella representanter. I denna egenskap spelade hon en nyckelroll i företagets tillväxtstrategi i Asien och utveckling av regionalt team.

Andra tjänster som innehades av Bauer på Royal Caribbean inkluderade Senior Vice President, Hotel Operations, ansvarig för hotelltjänster, mat och dryck, ombordintäkter och underhållning, samt Senior Vice President of Sales, som ledde nordamerikanska försäljningsaktiviteter.

"Jag är hedrad över att ta ledarrollen för Starboard och Onboard Media under denna innovativa tid i både kryssning och detaljhandel," sade Bauer. “Att återvända till branschen där jag har tillbringat majoriteten av min karriär och tillämpa mitt fokus för exceptionell gästupplevelse är ett spännande förslag. Våra kunder firar livets speciella stunder och vi har chansen att ge det ultimata minnet av sin drömsemester. Jag är angelägen om att återansluta våra kryssningskunder och är glada att träffa våra globala team som glädjer tusentals gäster varje dag via The Starboard Way. ”

Under hela sin karriär har Bauer varit inblandad i många välgörenhetsändamål. Hon tjänstgjorde nio år med Make-A-Wish Foundation i södra Florida, inklusive ett år som styrelseordförande. Bland många mottagna utmärkelser utsågs hon till en av de mäktigaste kvinnorna i resor av Travel Agent Magazine.