Hilton: 200: e hotellöppningen på den kinesiska marknaden

2484820-1
2484820-1
Skriven av Dmytro Makarov

Hilton inledde en milstolpe i Kinas marknadsutveckling med den stora öppnandet av sitt 200: e hotell - Canopy Chengdu. Den kinesiska marknaden är högsta prioritet för Hilton som näst största utanför USA, där det har bibehållit en årlig tillväxttakt på mer än 50 procent sedan den snabba expansionen började 2017. För närvarande tillhör ett av tre hotell under uppbyggnad i landet. till Hilton-gruppen.

Qian Jin, president för Greater China & Mongolia, Hilton, sade: ”Med djupa rötter här i mer än 30 år har vi varit fokuserade på konsumenternas preferenser och konsumtionsvanor för att effektivt bidra till den långsiktiga utvecklingen av Kinas turist- och gästfrihetsindustri . Vår 200: e hotellöppning på marknaden, dock på Hiltons hundraårsdag, är inte bara en milstolpe för utveckling utan bekräftar också vårt stora förtroende för Kinas marknadspotential. När vi ser de närmaste 100 åren kommer vi att investera ytterligare i våra åtaganden och arbeta för att växa tillsammans med den kinesiska marknaden och dess konsumenter. ”

Canopy by Hilton: Injicerar vitalitet i 100 års Hilton-arv

När kinesiska konsumenter uppgraderar sin konsumtion utvecklas också deras förväntningar på resekoncept tyst. För att få inblick i nya trender på Kinas turismmarknad inrättade Hilton tillsammans med KANTAR TNS och Nielsen - två världsberömda forskningsinstitutioner - en undersökning som utforskar den nya riktningen för Kinas turismutveckling och förändringar på konsumentmarknaden och analyserar djupt nya krav och mentaliteter och omdefiniera porträttet av kinesiska turister. Undersökningsresultaten avslöjar att den nya generationen turister är mer intresserade av uppslukande lokala upplevelser och är villiga att spendera mer för dem. Bland dem föredrar 83 procent att utforska olika seder och kulturella egenskaper; 82 procent föredrar att spendera mer på att belöna sig själva; 77 procent föredrar att djupt fördjupa sig i den lokala regionen och göra lokala bekanta; och 77 procent vägrade konventionella resestilar och strävar efter unika upplevelser.

Denna nya livsstilsdrivna vädjan för resor är en perfekt följeslagare till Canopy av Hiltons varumärkesdesign och orientering. Som en global ledare inom hotellbranschen upprätthåller Hilton sitt engagemang för hållbar innovation och anpassar aktivt sin varumärkesstrategi baserat på insikter om branschförändringar och konsumenternas preferenser. Det är därför det nu introducerar ett innovativt livsstilsvarumärke för att möta de utvecklande behoven på den kinesiska marknaden. Från måltidsalternativ och inredning inspirerad av Chengdus lokala egenskaper till entusiastiska gästfrihetsutsändare, uppskattar Canopy Chengdu sitt varumärkesengagemang för att ge fler gäster livliga reseupplevelser som är integrerade med det lokala området.

Gary Steffen, global chef, Canopy by Hilton, sade: ”Som ett centralt centrum för Kinas västra utvecklingsstrategi (WDS) är Chengdu en viktig drivkraft för regionens ekonomi. Genom att välja att det är hemmet för Asia-Pacifics första Canopy by Hilton arbetar vi i takt med både Kina och Hilton-gruppens regionala utvecklingsstrategier. Med den här öppningen fyller vi inte bara lediga platser i relevanta marknadssegment, utan vi tillför också ny vitalitet till de närmaste 100 åren av Hilton-arvet. ”

Utöver Canopy Chengdu har Hilton levererat en mångsidig varumärkesportfölj i Chengdu, inklusive WA Chengdu, Hilton Chengdu, Doubletree by Hilton Chengdu Longquanyi och Hilton Garden Inn Chengdu Huayang för att bättre tillgodose de differentierade resekraven hos kinesiska konsumenter.

Hilton-utveckling håller jämna steg med Kinas ekonomiska tillväxt

Kinas snabba ekonomiska utveckling öppnar sin turismmarknad för oöverträffade möjligheter. Som ett av de första internationella hotellvarumärkena som kom in på marknaden har Hilton konsekvent följt landets policy och utvecklingstakt. Förutom att etablera Chengdu som ett nav för diversifierade reseupplevelser i västra regionen, anser Hilton också nationell politik som WDS, Belt and Road Initiative, Free Trade Zones och Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area som viktiga riktlinjer för dess strategisk utveckling.

Hilton genomförde detta i Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area, där man utnyttjade insikter för att ta tillfället i akt att utveckla riktmärken i städerna Guangdong, Zhuhai och Hengqin och introducerade HGI Zhuhai Hengqin i slutet av 2018. Hilton fortsätter att arbeta proaktivt positionera sig i Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area med de utsatta öppningarna av Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu och DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin.

Hilton har också varit fast beslutet att öka utvecklingshastigheten på marknaden samtidigt som den följer sin olika varumärkesstrategi. Med ökningen av den nya medelklassen i förstklassiga städer och ökad konsumtion i andra och tredje klassstäder upplever Kina en efterfrågan på avancerade resor och lyxerbjudanden som aldrig tidigare. Hiltons utveckling av marknadslayout försöker tillgodose dessa krav samtidigt som den uppnår ny banbrytande innovation och balanserad utveckling.

Utökningen av lyx- och livsstilsportföljen är tre Conrad Hotels & Resorts som kommer att öppnas i Tianjin, Tonglu och Shenyang i följd i år. Six Doubletree by Hilton-hotell planeras att utöka fullserviceportföljen i Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay, Yangtze River Delta och andra ekonomiska zoner under utveckling och står för nästan 50 procent av varumärkets öppningar i Asien-Stillahavsområdet i år . När det gäller fokuserade tjänster för tjänstemärken kommer Hilton att fortsätta att fördjupa det strategiska samarbetet med lokala etablerade partners som Plateno Group, utveckla Hampton by Hilton-hotell på ett robust sätt och omfattande uppgradera utvecklingen av hotellmarknaden på medelnivå i olika städer i Kina.

Hilton 2025: Uppnå tillväxt genom förbättrad innovation, varumärke, talang och gästupplevelser

Sedan det första hotellet öppnade i Kina 1988 har Hilton bidragit mycket till utvecklingen av Kinas gästfrihets- och turistindustri, vilket höjer standarderna för personalutbildning, hållbar utveckling och företagens sociala ansvar.

För att fortsätta detta riktmärke har Hilton lagt fram fem utvecklingsmål att nå 2025 i Kina: att främja varumärketillväxt, hantera 1,000 hotell i Kina; för att öka kundlojaliteten, tjäna mer än 50 miljoner Hilton Honors-medlemmar; för att påskynda digital utveckling, dra in 50 procent av bokningarna direkt från Hilton webbplats; att bemyndiga en lokal arbetskraft, anställa 100,000 85 teammedlemmar, inklusive 30 procent lokala hotellchefer och XNUMX procent kvinnliga generaldirektörer; och för att stärka Hiltons rykte, bli det favoritmärke för gäster, ägare och teammedlemmar.

I slutet av maj 2019 har Hilton 200 hotell verksamma på den kinesiska marknaden, med 430 hotell och 92,157 XNUMX rum på gång. Från sin mångsidiga portfölj har Hilton fört åtta stora varumärken till marknaden: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton ;

I mer än 30 år i Kina har Hilton konsekvent följt sin vision att fylla jorden med gästfrihetens ljus och värme och bli det mest gästvänliga företaget i världen. Detta är inte bara Hiltons åtagande gentemot varje gäst, utan också hundraårsjubileumsföretaget. När det ser ut till nästa århundrade kommer Hilton att fortsätta arbeta med varje teammedlem för att främja enastående utveckling, definiera branschen med en gästvänlig företagskultur och föra branschledande tjänster och produkter till den kinesiska marknaden.

Utskriftsvänlig, PDF och e-post

Om författaren

Dmytro Makarov

eTurboNews | TravelIndustry News