Safertourism.com: Turistsäkerhet kommer att vara ett problem 2020

Säkerhetsturism2
Säkerhetsturism2

Den 26th Las Vegas International Tourism Safety and Security Conference på 27 år avslutades förra veckan. Nästa år är ett helt nytt koncept med turismskonferenser på väg.

Det nya ansiktet 2020 kommer att återspegla de förändrade tiderna eftersom turistsäkerheten fortsätter att vara ett problem runt om i världen.

De veckovisa kravallerna i Paris och de senaste terrorattackerna i Sri Lanka visar än en gång hur känsliga turist- och resebranschen är för behoven av säkerhet och säkerhet (S&S). Professionella inom S&S diskuterar dessa frågor med stor känsla, inte bara sinsemellan utan också med sina kollegor från alla aspekter av rese- och turistbranschen. Långsamt blir resebranschens många komponenter allt mer känsliga för det faktum att varje S&S-beslut är ett beslut. Eftersom inte alla kan delta i en turismkonferens i månadens nummer av Tidbits, presenterar vi några av idéerna om turism och säkerhet som utvecklats under de senaste två decennierna.

Idéerna som finns nedan kommer från tidigare konferenser och är avsedda att stimulera kreativ tanke bland dem som arbetar inom resebranschen. Dessa förslag är inte avsedda att vara specifika för en viss lokal eller verksamhet eller är en uttömmande lista över problem eller lösningar. Tänk på några av dessa idéer när du tänker på säkerheten för din bostadsort, din community eller din turistverksamhet:

-Definiera problemet. Alltför ofta är turist- och resepersonal så överväldigade av problem med S&S att de misslyckas med att definiera vilka problem som är centrala för deras lokal eller verksamhet. Vid tidigare turismkonferenser var några av de största säkerhets- och säkerhetsproblemen som delegaterna definierade: behovet av att skydda turister inte bara från brott mot dem utan också från terrorhandlingar. Delegaterna behandlade säkerhetsfrågor som: utbrott av infektionssjukdomar som hjärnhinneinflammation, sätt att skydda turister från legionärsjukdomar och hjälpmedel, metoder för att försäkra ren mat och vatten. Talare och delegater från hela världen är överens om att för att turismen ska blomstra måste den skapa resemöjligheter där problemen som: diarré och tyfus upphör att hota besökaren. Delegaterna insåg också att gästfrihetsindustrin måste vara beredd att hantera naturkatastrofer som jordbävningar och översvämningar, såväl som konstgjorda problem som trafikolyckor och utrustningsfel. Det föreslogs att eftersom världen är så varierad, måste turistpersonal definiera de problem som är mest pressande för sin egen region och / eller sin verksamhet och utveckla metoder som passar lokala budgetar och kulturer.

-Identifiera problem som kommer att påverka turism / resor som flyttar in i det tjugoförsta århundradets tredje decennium. Inte bara bör aktuella problem hanteras utan det måste S & S-proffsen förutse problem som kanske ännu inte har uppstått. Tidigare konferenstalare har identifierat några av de problem som också kan vara framtida problem. Under de senaste åren har till exempel talare och delegater talat om behovet av att försäkra konsumenternas integritet och samtidigt upprätthålla en korrekt säkerhetsnivå, fastställa vilka acceptabla risknivåer, utveckla tvärkulturella säkerhets- och säkerhetsstandarder och visa inverkan av säkerhet och säkerhet för administratörens oro över lönsamhet. Frågan om personlig integritet har blivit särskilt viktig i en tid av cyberintrång och identitetsstöld.

- Relatera frågor om säkerhet och säkerhet till resenärernas val av destination. För att visa betydelsen av S&S till botten måste S&S-proffs visa hur säkerhetsfrågor påverkar resenärens val av destination, utveckla korrekta och allmänt accepterade mätstandarder och vara beredda på en rad hot som: attacker av ungdomar gäng, politiska konflikter som blir våldshandlingar mot rese- och turistindustrin, penningtvätt, internetbedrägerier och ständigt utvecklande högteknologiska brott.

- Bestäm vem som har ansvaret för att skydda, informera och utbilda allmänheten. Alltför ofta har rese- och turistindustrin helt enkelt antagit att S&S är någon annans ansvar. Under de senaste tre decennierna har våra talare talat om frågor som:

  • Faller S&S ansvar bara för privat företag eller bör regeringar också vara inblandade?
  • Hur mycket offerassistans ska hotell, attraktioner och restauranger ge när en incident inträffar?
  • Har turistnäringen rätt att söka hjälp från andra källor som regeringar och ändå behålla sin oberoende som privat industri?
  • Är turistnäringen privat, offentlig eller hybridindustri?
  • Vem ska definiera och genomföra skydd och hjälp för offer och resor?
  • Vem kommer att övervaka genomförandet av dessa policyer och avgöra om de är effektiva?

När det gäller turistsäkerhet och säkerhet har tidigare talare också formulerat sådana farhågor som:

  • Hur mycket ska en säkerhetssituation offentliggöras?
  • Hur skapas en balans mellan att utbilda allmänheten, arbeta med media och fortfarande inte skada den lokala rese- och turistnäringen?

Ovanstående frågor är viktiga forskningsämnen och det har varit konferensens förhoppning att idéerna som uttrycktes i denna nuvarande konferens och under åren som gått kommer att leda till ett antal praktiska lösningar inklusive:

  • Behovet av att utbilda alla som arbetar i resor och turism i frågor som rör säkerhet och säkerhet, vem och hur mycket utbildning behövs?
  • Försäkra sig om att rese- och turisttjänstemän förstår riskerna med att ignorera dessa problem,
  • Att uppmärksamma brottsbekämpande myndigheter och media för frågorna om resesäkerhet och säkerhet,
  • Utveckla modellkrisplaner, utforma och anta internationella skyltar och piktogram som rör turismens säkerhet och säkerhet,
  • Utveckla en inventering av de bästa metoderna inom området,
  • Studerar och implementerar sedan ”offer advocacy” -program som används i rese- och hotellbranschen från hela världen. ”

Utmaningen för rese- och turistbranschen kommer att vara att översätta dessa idéer till handlingar och att förvandla hoppet om en säkrare och säkrare morgondag till verklighet. Under 2020 kommer turistsäkerhet att vara beredd att skapa nya lektioner och sätt som turistpersonal kan möta inte bara utmaningarna i går men också i morgon.

Mer om Dr. Tarlow och säkerhet för resor och turism: www.safertourism.com 

Utskriftsvänlig, PDF och e-post

Relaterade nyheter