Utveckla en marknadsföringsplan för turism i en dynamisk värld

petertarlow
petertarlow
Avatar av Dr. Peter E. Tarlow
Skriven av Dr Peter E. Tarlow

Turismindustrin lever i en dynamisk miljö beroende av ekonomiska förhållanden, klimat, politiska förhållanden och lokala frågor.

Turismen lever i en dynamisk miljö. Turismen är beroende av ekonomiska förhållanden, av klimat, av politiska förhållanden och av lokala frågor som hälsa och säkerhet. I alla dessa fall är turistpersonalen ofta i en reaktiv ställning snarare än proaktiv. Detta behov av att reagera kan leda till vissa nivåer av frustration och till och med passivitet. Även om det är sällsynt att en turistpersonal kan ändra stora ekonomiska eller politiska trender, finns det dock mycket mer som han / hon kan göra för att forma sin del av branschen. Tourism Tidbits erbjuder följande förslag

Bestäm din nuvarande turistfokus och analysera dess svagheter. Betonar du god service, vackert landskap, roliga aktiviteter eller "edutourism?" Gå efter de kunder som är villiga att betala mest för din produkt. Glöm aldrig att turismen bygger på att ha något unikt, så betona vad som gör ditt hotell, restaurang eller attraktion till en speciell upplevelse.

-Lägg din bästa fot fram men säg sanningen. Alltför ofta misslyckas allmänheten med att tro turisttjänstemän eftersom de har täckt över problem eller misslyckats med att säga sanningen. Du behöver inte betona problemet, men inte heller ska du dölja det. Se till att informationen du tillhandahåller är korrekt och aktuell.

-Sitt på så många brädor som möjligt. Du kan inte påverka policyn om du inte är närvarande när beslut fattas. Ju bättre turistproffs är kända i stan, desto mer inflytande har de. Använd lokalt inflytande för att nätverka med människor på statlig, provinsiell eller nationell nivå.

Analysera vilka tjänster som din gemenskap saknar och vilka tjänster eller produkter som är lokala och rikliga för din gemenskap. Om du är en restaurang, utveckla bland de urval du erbjuder för varje kurs, speciella urval som kan bli din anläggnings signaturmåltid. På liknande sätt kan orter, hotell och attraktioner bli kända för något speciellt. En karlranch kanske vill betona sin extra uppmärksamhet genom att säga att ingen lämnar sina lokaler utan att lära sig att åka. Det finns inget turistföretag som inte kan producera en ”intern” produkt.

-Utveckla alltid din produkt med tanke på nya nischgrupper. Kan du till exempel kombinera en karlranch med en pedagogisk upplevelse eller hjälpa barn som har drabbats av ett trauma? Kan du koppla samman stads- och landsbygdsturism på ett unikt sätt? Kan du göra en gårdupplevelse till ett äventyr i ett hälsosamt liv?

-Utveckla en "vinstsymbol!" Din affärsplan ska tillföra högre värde till din turistprodukt och samtidigt lägga till högre vinster till din slutresultat. Till exempel har många turistföretag en logotyp eller maskot. Marknadsför denna logotyp som en souvenir. Om du har ett hotell i bergen, utveckla ett sällskapsdjur eller en växt och skapa sedan souvenirer kring det temat. Genom att göra din logotyp till en produkt blir ditt turistföretag en "minnesgenerator" snarare än bara en "plats för minnen."

-Var medveten om det. Få tillgång till flera media och läs så mycket du kan från olika politiska synpunkter. Ofta berättar medier bara en sida av en politisk historia. Turismens yrkesverksamma måste känna till alla sidor och sedan använda den här informationen för att inte bara forma sin marknadsföring utan också vilken typ av produktutveckling som kommer att vara effektiv under det kommande decenniet.

-Utveckla en flexibel affärsdesign som är öppen för snabba förändringar! Med nästan dagliga tekniska förändringar och stora sociologiska förändringar som sker regelbundet kan affärsdesigner som tidigare varit bra i tio år nu bara vara bra i fem år eller mindre. Jämför din nuvarande nischmarknadsföring med möjliga framtida nischer; analysera sociologiska trender som inkomstnivåer, familjesmink, utländska besök och tänk på möjligheten att upprepa kunder. Arbeta i ditt affärsdesignrum för snabba tekniska förändringar. Till exempel kan utvecklingen av prisvärd programvara som kan integrera din telefon, personsökare, fax, e-post etc ha stor inverkan inte bara på dina personal- och kontorsbehov utan också på dina marknadsföringsplaner. Reseföretag som tillgodoser affärsresenärer bör ta hänsyn till och tillhandahålla sådana nya möjligheter som videotelekonferenser på vägen och bärbara kontor.

Utveckla marknadsföringsrelationer. När du säljer till korta avstånd (dagsresande eller lokal marknad), ta dig tid att prata med reklamavdelningarna i dina lokala media. Fråga var dessa specialister i ditt samhälle ser trender gå, vilka färger tror de kommer att vara på modet under de närmaste fem åren, till vem och hur skräddarsyr andra annonsörer sitt budskap. Ingen känner till den lokala marknaden liksom dina lokala media-reklam experter.

-Var medveten om demografiska trender. Demografiska trender är mycket mindre stabila än många tror. De kan påverkas av ekonomi eller hälsofrågor. Pandemier kan vara kortlivade men har en lång marknadsföring efter livet.

Skapa en diskussionsgrupp som omfattar hela samhället i din handelskammare eller CVB eller turistnämnden. Få hotell, restauranger eller attraktioner är tillräckligt starka för att "fånga" en marknad. Genom att handla idéer, koncept och principer kan du skapa turistsynergi som innebär att alla får en del av en ständigt växande turismkaka. Ur besökarens perspektiv är ditt företag bara en del av hans eller hennes semester. Genom att få delarna att fungera tillsammans drar hela turismen / resesamhället fördelar.

Om författaren

Avatar av Dr. Peter E. Tarlow

Dr Peter E. Tarlow

Dr. Peter E. Tarlow är en världskänd talare och expert som specialiserat sig på inverkan av brottslighet och terrorism på turistnäringen, riskhantering för evenemang och turism samt turism och ekonomisk utveckling. Sedan 1990 har Tarlow hjälpt turistgemenskapen med frågor som resesäkerhet och säkerhet, ekonomisk utveckling, kreativ marknadsföring och kreativt tänkande.

Som en välkänd författare inom området turismsäkerhet är Tarlow en bidragande författare till flera böcker om turismsäkerhet och publicerar ett flertal akademiska och tillämpade forskningsartiklar om säkerhetsfrågor, inklusive artiklar publicerade i The Futurist, Journal of Travel Research och Säkerhetshantering. Tarlows breda utbud av professionella och vetenskapliga artiklar inkluderar artiklar om ämnen som: "mörk turism", teorier om terrorism och ekonomisk utveckling genom turism, religion och terrorism och kryssningsturism. Tarlow skriver och publicerar också det populära online-nyhetsbrevet för turism som läses av tusentals turist- och reseproffs runt om i världen i dess engelska, spanska och portugisiska språkutgåvor.

https://safertourism.com/

Dela till...