Skiftande krav från resenärer ger flygbolagen möjlighet

Att ändra resenärernas krav kan ge flygbolagen en möjlighet
Skiftande krav från resenärer ger flygbolagen möjlighet
Avatar av Harry Johnson
Skriven av Harry Johnson

Med ökande oro över klimatförändringar och ökande åtagande från reseföretag att bli koldioxidneutrala i framtiden behövs renare luftfart. Det är viktigt att flygbolagen anpassar sig till denna framväxande efterfrågan och utnyttjar teknik för att skapa nya, grönare sätt att flyga på.

Enligt den senaste Covid-19 Återhämtningskonsumentundersökning (7-11 oktober), sa 43% av de svarande globalt att de alltid eller ofta påverkas av hur etisk / miljövänlig / socialt ansvarsfull en produkt eller tjänst är. Detta innebär att flygbolag som reagerar snabbast på den växande önskan om hållbara resor kommer att ha en konkurrensfördel gentemot rivaler och därmed potentiellt bli mer tilltalande för nästan hälften av alla resenärer.

Med hänsyn till den globala COVID-19-pandemin har det skett en dramatisk förändring av marknadens behov och önskemål. Flygbolag som reagerar snabbast på dessa förändrade krav kommer att få möjlighet att cementera sig som marknadsledare inom flygindustrin och påskynda återhämtningen.

Sustainable Aviation Fuel (SAF) är en ren ersättning för fossila jetbränslen. I stället för att vara tillverkad av petroleum, produceras SAF från hållbara källor som spilloljor, jordbruksrester eller icke-fossil CO2. Antagandet av SAF kan locka ett betydande antal resenärer som växer allt mer oroade över utsläppen som flygbolagen skapar och därigenom bidra till att uppnå sina egna hållbarhetsmål som individer.

COVID-19 har också förändrat kundernas behov. Företag som reagerar snabbast på nya krav från resenärer på grund av COVID-19 kommer att vara i bästa läge att återhämta sig från pandemin.

Ökade hälso- och säkerhetsförfaranden kommer att ligga i framkant av kundernas förväntningar och det har föreslagits att en ny "Gen-C" -turist kommer från pandemin. Denna turist kommer inte att definieras av traditionell demografi, utan ett behov av försäkringar kring hälsa och säkerhet. Flygbolag som kan utnyttja denna marknad kommer sannolikt att uppleva en starkare återhämtning än sina konkurrenter.

Det kommer sannolikt att finnas en ökad efterfrågan på lågprisflygbolag eftersom undersökningen säger att 47% av de svarande globalt tror att den ekonomiska situationen i deras land kommer att förvärras under den kommande månaden. Dessutom tror över en fjärdedel (27%) av de tillfrågade att deras personliga ekonomiska situation kommer att förvärras.

Detta belyser den växande roll som budgetflygbolag sannolikt kommer att spela på flygmarknaden under de närmaste åren och fullserviceföretag kommer sannolikt att behöva anta liknande prisstrategier för att konkurrera i en redan hyperkonkurrenskraftig bransch.

Om författaren

Avatar av Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson har varit uppdragsredaktör för eTurboNews i mer än 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, och kommer ursprungligen från Europa. Han tycker om att skriva och bevaka nyheter.

Dela till...